Sobre Quebrou? Eu vou!
A "Quebrou? Eu vou! Instalações e pequenos reparos" é uma empresa que presta serviços de manutenção residencial e comercial nas mais diferentes áreas proporcionando excelentes resultados e a satisfação de seus clientes. A qualidade dos serviços prestados, pontualidade, prestatividade e um dos melhores valores do mercado são os nossos diferenciais.
Qual é o seu lema?
Fazer um serviço bom e bem feito é melhor que um serviço rápido.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei a pegar gosto pela área de manutenções observando meu pai. Desde pequeno tinha ferramentas e ajudava ele nos serviços. Depois fui aprendendo na prática do dia a dia os diversos serviços, como: elétrica, pintura, hidráulica, montagem de móveis, instalações diversas e outras coisas mais. Então decidi viver fazendo o que gosto e comecei a trabalhar como marido de aluguel.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu trabalho juntamente com mais dois profissionais que possuem a melhor formação e capacitação possível: a experiência de mais de 15 anos de trabalho.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
O que faço é recomendar alguns colegas de trabalho que são de minha confiança.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
A média é de 300 serviços anualmente. O preço mínimo para um serviço é de R$90,00. Mas a empresa oferece uma boa flexibilidade na negociação
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Montagem de Móveis, reparos elétricos e hidráulicos, pinturas, instalações de varais, ventiladores, suportes, prateleiras, cortinas, quadros e instalação de divisórias de drywall.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Os serviços habituais são as manutenções residenciais. Hoje as pessoas estão cada vez mais ocupadas e preferem deixar a manutenção doméstica para profissionais qualificados.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Preferimos trabalhar com as marcas de qualidade. O serviço fica bem feito e dura mais. Pial, Tigre, Sil, Suvinil, Coral e Knauf.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O ideal é ter uma descrição o máximo possível esclarecedora. As vezes as pessoas não sabem explicar exatamente o que necessitam pela natural falta de conhecimento. Para ajudar, aproveitamos dos recursos tecnológicos abundantes e solicitamos fotos das áreas a receberem algum tratamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Valorizamos o cumprimento do que prometemos. Cobramos mais barato para ter mais serviços. O capricho e a limpeza são inerentes a nossos serviços. Não encaramos o que fazemos apenas como um trabalho. Nosso desejo é sair apenas quando o cliente estiver satisfeito. Também valorizamos a pontualidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos principalmente o setor residencial. Na grande maioria são mulheres que entram em contato solicitando serviços de manutenção doméstica, mas com frequência somos chamados a atender empresas que solicitam serviços gerais e instalações de drywall para divisão de espaços comerciais.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
É difícil dizer, porque os clientes perguntam sobre tudo. Depende muito do tipo de serviço.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A "Quebrou? Eu vou! Instalações e pequenos reparos" oferece como garantia a certeza de profissionais qualificados para executar os serviços de nossa alçada. Oferece a emissão de nota fiscal eletrônica e garantia de retorno caso haja algum problema com o serviço prestado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Em geral os serviços prestados são simples e baratos. Por nosso diferencial de preço trabalhamos com pagamentos a vista e em dinheiro.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os nossos trabalhos são motivo de orgulho, pois a cada cliente satisfeito a empresa se concretiza e se alegra pelo cumprimento de sua missão.
