Sobre Marco Instação E Manutenção Elétrica Predial.
Especialidade manutenção, reparos, instalações Elétricas residenciais e comerciais em geral. Nosso compromisso é com qualidade e satisfação total do cliente. Todos os serviços estão em acordo pleno com as normas técnicas vigentes, resultando principalmente em segurança e qualidade.
Qual é o seu lema?
Qualidade, responsabilidade e segurança = satisfação
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sempre desejei ingressar na área de instalações elétricas e hoje consegui realizar meu sonho. Vejo muita carência técnica com responsabilidade nesta área. Por este motivo, desejei mergulhar neste mercado tão promissor.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Sou formado pelo Senai-RJ em instalações elétricas prediais. Também possuo qualificação técnica em mecânica também pelo Senai-RJ. Minha equipe é formada de 3 a 4 profisionais, ou mais, de acordo com o serviço a ser atendido.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Serviços de alvenaria, serralheria, hidráulica e ar condicionado ( parte de instalação mecânica).
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
20 trabalhos anuais aproximadamente o preço médio é difícil de mensurar pois variam pelo tipo de trabalho.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação elétricas prediais principalmente.
Quais são os trabalhos mais habituais?
instalações elétricas prediais
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Pirelli, nambei, cobrecom, siemens, lorenzetti, sheneider, 3M, prismian, tigre, amanco, fame, celmar, gomes, finder, seg etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
tipo da obra, pontos a instalar tipo tomadas e interruptores, Metragem do imóvel, número de cômodos etc.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Porque principalmente zelo pela eficiência, qualidade e segurança dos meus serviços. Concluindo pela satisfação total dos meus clientes, com 100% de satisfação em todos os serviços que fiz. Além de tudo proporciono um preço justo pelos meus serviços.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
De várias faixas financeiras de mais humildes aos de melhor poder aquisitivo. Creio que o cliente ideal é aquele que como eu cumpre o que foi tratado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Perguntam principalmente sobre as instalações que serão feitas, como ficaram etc. Eu respondo de forma técnica mas com toda honestidade orientando meu cliente a melhor forma de executar o serviço, para que o mesmo possa ter total confiança nos meus serviços.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todas as garantias para que tudo que foi instalado funcione perfeitamente como esperado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Geralmente trabalho com parcelamento em três partes, ou seja: 40% no início, 30% no meio da obra e mais 30% no fim da mesma. Mas isto pode se fazer de outras formas depende muito do tamanho e tempo de execução da obra.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Orgulho-me de todos, pois fiz todos com a mesma responsabilidade e carinho. Amo o que faço.
