Sobre Marcenaria Silvas
marcenaria silvas esta a 15 anos no ramo de moveis sob medidas conta com 1 designer de interiores e uma arquiteta super experiente no ramo ,onde fazemos cozinhas,closets,lavanderia,painel de cama estofado,banheiro,sala,revestimentos em paredes ,home e muito outros serviço do segmento.
Qual é o seu lema?
Seguir sempre em frente e com Deus no comando de tudo.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
20 anos atras era um funcionario de uma marcenaria onde a dona é uma arquiteta,pois ela se volta ao ramo de revestimento montou uma loja de pisos e tal,loja super renomada e bem aconchegante ,porem ela veio a fechar a marcenaria e entao eu e meu pai cotinuamos ,mas dessa vez com a nossa propria,e ate hoje graças a Deus .firme e forte ,gloria a Deus.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
hoje no momento tem 6 ,1 designer de interiores,1 arquiteta ,2 marceneiro ,1 meio oficial e 1 ajudante
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
nao terceirizamos nenhum serviço,nossa mão de obra nós conhecemos e zelamos por ela.
Se o cliente contratou nós para fazer, entao é nós que iremos fazer ,não confio em terceirização.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
bom não tem uma margem certa mas provavelmente uns 42 cliente por ano,vai muito em que sera feito.
preços nao cobramos por metragem e sim por serviço ,nao da para fazer calculo na metragem ,acho injusto para o cliente ou para nós fazer valores desiguais. vai muito do serviço a ser feito .acho mais justo ,bom para ambas partes.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
tudo sobre moveis sob medidas
Quais são os trabalhos mais habituais?
cozinha ,closet ,home
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
só trabalhamos com mdf ,duratex ,masisa,guararapes e arauco,não trabalhamos com mdp nunnnnca nem se me pedir ,perco a venda mas nao faço ,sem garantia para o cliente não trabalho,e o mdf me da essa garantia de um bom e belo serviço e com garantia de olho fechado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
medidas ,altura ,largura e comprimento .e uma foto do ambiente
fazemos um projeto em 3D e atraves do projeto sera passado o orçamento.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
feito com amor,valorizamos nossos clientes e trabalhamos em que gostamos ,com material de primeira e com garantia total.parcelamos em cheque ,cartao ate 12 x sem juros e avista com desconto ate 10%.
projeto em 3D sem custo ,caso feche fica com projeto,caso nao feche que é dificil rsrs podemos vender esse projeto tambem.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
todos que sonha em ter sua casa linda ,meus clientes uma boa parte é de condominios,mas atendemos todos que tem o desejo e sonho pelo seu ambiente aconchegante ,desde um pequeno gabinete de banheiro ate uma obra completa.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
duvidas são ,tem garantia material é bom?
simm,garantia de ate 7 anos ,e material de primeira
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
garantia pode ser de 7 ate 10 anos .depende muito oque sera feito.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
em cheque predatado,cartao em ate 12 x sem juros e avista com 10% de desconto sendo 50% entrada e 50% na entrega.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
uma adega em aruja no condominio ,onde faz varias curvas ,deu um trabalhos mais ficou show.
e lojas em shopping de alimentaçao , DNA Natural.
pizzaria em guarulhos Mao na Roda
