Sobre Marcenaria Rodrigues
Móveis sob medida para todos os cômodos de residências e ambientes profissionais.
Qual é o seu lema?
Meu cliente merece o melhor.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Tenho grande prazer em trabalhar com madeiras e sou bem detalhista, comecei a trabalhar na garagem da minha casa, espaço apertado, mas a vontade de tocar meu negócio não me deixou desistir. Hoje mais estruturado, estou pronto para crescer cada dia mais.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Trabalho sozinho.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizo trabalhos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em media 50 trabalhos, com preço médio de R$ 3.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Fabricação de móveis sob medida para todos os ambientes.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Banheiros, cozinhas e quartos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalho com madeira MDF, marca Masisa, acessórios de inox e aço.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Precisamos verificar a medida exata do cômodo, as medidas do móvel, altura, largura e profundidade e acessórios do projeto.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pelo atendimento personalizado, pelo material de alta qualidade empregado no produto e pela seriedade em cumprir o prazo de entrega para o cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes variados, mas a maioria são famílias. O meu cliente ideal é aquele que vai confiar no meu trabalho e aquele que gosta de pessoas simples como eu.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Dúvidas comuns são em relação a combinação de cores, aproveitamento de espaços. Procuro ajudar meus clientes, com base nos meus conhecimentos adquiridos, conversando e verificando as expectativa deles, sempre conseguimos chegar em um resultado que seja positivo.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Não me detenho a prazo de garantia, sempre que meu cliente precisar vou verificar seu pedido, sem custo.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhos com uma entrada de 35% a 40% e o restante faço parcelado a combinar com o cliente. Aceito cartões.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Não tenho trabalho favorito, o que me da´ orgulho é ver a satisfação do cliente em receber o seu móvel do jeito que esperava.
