Sobre Marcenaria Personart
*PROJETO E EXECUÇÃO DE MÓMEIS PERSONALIZADOS COM AMPLA GAMA DE ACABAMENTOS. *OPÇÕES DE FERRAGENS NACIONAIS E IMPORTADAS. *FACILIDADE DE PAGAMENTO: 10X NOS CARTÕES DE CRÉDITO, BNDES, CONSTRUCARD CAIXA.
Qual é o seu lema?
OFERECER SOLUÇÕES PERSONALIZADAS;
SUPERAR A EXPECTATIVAS DOS CLIENTES;
ATENDER PRAZOS ACORDADOS.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
AO FINAL DOS ANOS 90, ONDE HAVIA UMA GRANDE NECESSIDADE NO MERCADO DE EMPRESAS OFERECER SOLUÇÕES PERSONALIZADAS, ONDE O CLIENTE TERIA MELHOR LIBERDADE DE ESCOLHA EM FORMAS, CORES E ACABAMENTOS, TUDO ISSO NO MELHOR CUSTO X BENEFÍCIO, PORTANTO SEM ONERAR MUITO AO INVESTIMENTO.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
1 PROJETISTA (CURSO TÉCNICO SENAI E CURSO DE DESIGN)
5 MARCENEIROS E AUXILIARES (CURSO TÉCNICO SENAI)
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
SIM, PORTAS DE ALUMÍNIO E ACABAMENTO LAQUEADO.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
40 TRABALHOS, AO VALOR MÉDIO DE R$8.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
MÓVEIS RESIDENCIAIS E COMERCIAIS
Quais são os trabalhos mais habituais?
COZINHAS;
CLOSETS;
ESCRITÓRIOS;
LOJAS.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
MDF DURATEX E MASISA;
FERRAGENS SALICE E ADAR.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
MEMORIAL DE PROJETO DESENVOLVIDO JUNTO COM OS CLIENTES.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
FLEXIBILIDADE NO ATENDIMENTO, NA ESCOLHA DE MATERIAIS, NA FORMA DE PAGAMENTO.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
CLASSES "A" E "B".
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
REFERENTE AO PRAZO DE ENTREGA:
35 DIAS.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
5 ANOS DE GARANTIA.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
10X NO CARTÃO DE CRÉDITO;
36X CONSTRUCARD CAIXA;
60X CARTÃO BNDES.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
OS MAIS DESAFIADORES, QUE APÓS A ENTREGA O CLIENTE SE SENTE REALIZADO VENDO SUAS NECESSIDADES ATENDIDAS.
