Sobre Marcelo
Tenho empresa registrada mais uso mais so pra serviços de licitação ...
Qual é o seu lema?
Qualidade e confiança...
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhei muitos anos com pessoas experientes no ramo da reforma..
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Trabalhamos com 2 equipes de 3 pessoas...
Todos muito educados e com minha total confiança...
Mais de 8 anos trabalhando juntos...
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim..como trabalhamos em reforma tercerizo vidraceiro ,marceneiro, eletricista industrial entre outros...
Mais como minha fiscalização...
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Trabalhos grandes uns 4 por ano e pequenos uns 22 por ano..
Preço é muito relativo ...cada senário se calcula diferentemente...
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reforma e acabamento..
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas de banheiros e cozinhas..
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Só com marcas renomadas...
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas e fotos...com descrição do serviço a ser realizado...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Só trabalho por indicação...meus clientes tem plena confiança em mim e minha equipe...pois como é reforma, na maioria das vezes o cliente permanece morando na sua residência..
E ficamos encarregados de trabalhar e manter tudo organizado enquanto estão fora....
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Trabalhamos com todos os tipos de cliente..mais o forte são pessoas de classe média alta...
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Dúvidas normais...o que aconteceu ,por que tem que fazer isso, como vamos resolver...
Respostas:
Dou toda a explicação necessária pra o cliente entender com a maior clareza possível...
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nunca precisei dar garantia pra cliente, pois somos muitos detalhistas no que fizemos...
Mais se um dia acontecer não me omitirei de garantia...
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Na maioria das veses fizemos acertos por semanas...
Lanso a descrição do serviço e das horas trabalhadas na quinta a noite e recebo antes do meio dia de sexta...
Pois as veses em espécies, cheques ou cartão...
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Tenho vários mais a satisfação e ver que o cliente gostou do serviço prestado ...
