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Sobre Malfatti Arquitetura E Engenharia

Projetos arquitetônicos completos (incluindo os complementares: estrutural, elétrico e hidro sanitário, além de maquete 3D), execuções de obras, documentos para financiamentos imobiliários (empresa credenciada na Caixa Econômica Federal e Exército), avaliações de imóveis rurais e urbanos, inspeções prediais, laudos técnicos, remembramento e desmembramento, individuação, além de isenções ambientais e PPCI.

Qual é o seu lema?

Atender de forma personalizada, buscando idealizar/materializar o sonho de cada cliente adequando os mesmos as necessidade de normas e legislação. Buscar ser referência em Arquitetura e Engenharia através de inovação, organização e agilidade, aliados a um preço justo e satisfação do cliente. Por entender que a obra envolve vários segmentos: material de construção, esquadrias, aquecimento, dentre outros, nos cercamos de parceiros que possuem a mesma meta/filosofia nossa, comprometimento com qualidade e prazos, sempre com o intuito de um único produto final: “CLIENTE SATISFEITO”.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Há 17 anos no mercado atuando na área de arquitetura e engenharia nos orgulhamos de estar em constante aperfeiçoamento e atualização, sempre buscando oferecer o melhor possível em cada segmento relacionado a nosso ramo.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Temos atualmente 5 profissionais entre os fixos do escritório e os que trabalham diretamente de casa, como por exemplo, com as maquetes em 3D.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não utilizamos a palavra "terceirização" e "parceiros". Hoje executamos nossos projetos, e outros, com uma empresa que trabalha em parceria conosco na mão de obra. Também temos parcerias com empresas sólidas para diversos segmentos da obra: material de construção, tijolos, telhas, esquadrias, móveis planejados, enfim, garantindo não só empresas que temos a garantia de qualidade para podermos indicar, mas também para garantir um menor custo para o cliente dentro da qualidade apresentada. Sempre buscamos nossas parcerias analisando a equação: atendimento x compromisso x qualidade x valor.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Dentro do escopo de serviços que oferecemos realizamos uma média 40 trabalhos por ano. Não temos um preço médio, buscamos fazer uma entrevista com o cliente com base num check list pra saber as necessidades do mesmo. Entendemos ser a maneira mais justa de podermos atender todos os "públicos" (clientes), desde os de menor poder aquisitivo/de investimento até os que tiverem maiores possibilidades.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Projetos residenciais e comerciais completos, avaliações, auditorias e perícias na engenharia.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Projetos e execuções, regularizações de imóveis, vistorias técnicas e cronogramas pra financiamento de aquisição de terreno e construção, além das vistorias da Caixa Econômica Federal.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Depende de cada projeto e cliente, pois entendemos que cada cliente tem que ter um tratamento individualizado e um serviço que atenda seus limites.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Conforme explicamos é feita uma entrevista com o cliente, mas algumas básicas para projeto são: metragem do terreno e da construção a ser realizada, ideia da quantidade peças do imóvel e capacidade de investimento.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Procuramos de escutar as carências que o mercado apresenta e tentamos sempre supri-la, agregando serviços ao nosso escopo. Fazemos isso escutando nossos cliente, parceiros e empresas do ramo. Cremos que a grande vantagem é que dificilmente um cliente vá precisar buscar outra empresa para qualquer serviço/etapa da obra, pois podemos oferecer tudo por aqui com agilidade x qualidade x valor. Em tempo, não condicionamos o fechamento das execuções a utilização de nossos parceiros, eles serão utilizados caso tenham acerto com o cliente, que pode, de livre escolha fechar com empresa de sua confiança.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Toda pessoa que tiver um sonho e que nós possamos transformar este sonho, dentro das suas possibilidades, em realidade, merece nossa atenção e dedicação, não importando o "tamanho" deste sonho, e sim sua "realização".

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

A mais comum é se o que desejam (sonham) construir está dentro das normas técnicas do município onde será construído. Com a experiência que temos como empresa vistoriadora procuramos explicar o porque de poder, ou não, sempre amparado em relatórios e normas técnicas. Isto passa muito mais segurança para quem está com a dúvida.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

A principal é o nome que a empresa criou ao longo destes 17 anos de mercado. Todos nossos clientes nos indicam e acabam tornando amigos próximos, pois sempre entregamos tudo o que foi contratado, quer seja uma regularização e/ou projeto até uma obra pronta.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Os pagamentos são feitos com cheque e/ou depósito em conta corrente. Quanto as formas de pagamento procuramos tentar adaptar a necessidade do cliente.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Os que ficaram de acordo com o contratado e esperado pelo cliente, ou seja, todos realizados até hoje.
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