Sobre M & M Refrigeração
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Qual é o seu lema?
Nosso lema é melhor atender por um preço justo com um serviço de qualidade, diferente de muitas empresas que ate oferecem um serviço bom, mais com um preço muito alto.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
comecei, a 7 anos em oficina autônomo, trabalhei 2 anos, depois trabalhei no serviço autorizado da fabrica Electrolux, onde também atendia a marca LG SAMSUMG DAKO CONTINENTAL LINHA MABE GELOPAR ENTRE OUTRAS, trabalhei, 5 anos nessas marcas, depois trabalhei 2 anos na marca BRASTEMP CONSUL, ai resolvi montar minha empresa, para prestar um ótimo serviço acompanhado de um ótimo preço.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente eu como tecninco e dono da empresa, um ajudante e minha noiva como dona e secretaria.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
nao tercerizamos nada, executamos todos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
esse e nosso primeiro ano.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Refrigeração em geral, conserto de maquinas de lavar roupa, instalações e manutenções em fogões, intalação de coifas ilha, instalações e manutenção de ar condicionado
Quais são os trabalhos mais habituais?
um pouco de tudo, geladeira fogao maquina ar condicionado...
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
depende do trabalho, mais gostamos de seguir o que recomenda o fabricante.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
local, altura, tamanho, apto etc...
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
por ter um preço justo e um serviço de qualidade, e uma garantia diferenciada de 1 ano.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
em geral, e alguns comércios.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
nossa maior duvida em campo em relação ao ar condicionado, e o calculo do tamanho do ar para o ambiente.
e a nossa resposta é que calculamos por BTU´s e não por metros.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
são oferecidas garantia de 1 ano de mão de obra.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
parcelamos e até 3 vezes no cheque.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
A satisfação em ver um cliente satisfeito me da mais orgulho, me sinto realizado junto com o projeto, amo o que faço.
