Sobre M.m. Informática E Serviços
Trabalhamos para disponibilizar aos nossos clientes, o melhor em matéria de Instalações de CFTV pelo preço justo, com profissionalismo e uma equipe treinada e competente,acompanha o serviço desde o orçamento , execução até a finalização do trabalho. Também temos técnicos especializados em Montagem e manutenção de micros e notebooks, unindo nossos serviços, o cliente terá todo controle e acesso ilimitado aos recursos móveis e locais que a tecnologia pode proporcionar na área de CFTV.
Qual é o seu lema?
Preço justo e qualidade justificam nosso sucesso.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Técnico de informática desde 1998, Marcos Machado, o fundador da MM informática e serviços, sempre sonhou em prestar seus conhecimentos à serviço de pessoas que, por uma limitação qualquer, não tinham acesso ao que a tecnologia proporciona em matéria de CFTV, sua meta é desde a fundação da empresa, atender de maneira honesta e clara às necessidades de seus clientes, assim conseguimos o prestígio de servir não só a pequenas instalações, também à grandes empresas, pois cada cliente é especial para nós.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe é formada por 4 (quatro) profissionais constantemente reciclados e atualizados nas mais recentes tecnologias da área de CFTV, assim garantindo uma instalação segura, discreta e totalmente funcional, além de ter total controle de toda segurança do seu negócio, residência ou escritório, nossos clientes terão acesso remoto a qualquer hora e lugar, pelo celular, de maneira simples e intuitiva.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não trabalhamos com alarmes, porém adaptamos nossa infraestrutura aos padrões estabelecidos e seguros para complementarem suas instalações já existentes.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Com uma média de 10 instalações mensais, temos clientes de todas as áreas, comércios, residências, empresas e rede de lojas.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalações e configurações de CFTV.
Manutenção de computadores e notebooks.
Recuperação de arquivos e dados corrompidos.
Montagem e reparo de equipamentos de informática com defeito.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de câmeras, montagem de central de monitoramento, configuração de micros e notebooks.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
DVR´s Giga e Intelbras.
Cabos Blindados para CFTV.
Conectores e ballons Intelbras.
Todos atendendo às necessidades e limitações dos clientes em suas mais diversas aplicações.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Metragem correta dos cabos.
Fatores limitadores como ausência de calhas,ausência de forros ou outros impedimentos estruturais possíveis, nesse caso necessita-se uma inspeção presencial para discutir o projeto e seus custos.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa transparência e rapidez na execução cativam os clientes desde a primeira visita, nossa maior propaganda é o cliente quem faz.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Empresas de restaurantes em shoppings, Supermercados, Farmácias, Escolas residências e Empresas.
Nosso cliente ideal é aquele que nos proporciona o prazer de atende-lo independente do tamanho de seu bem.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quanto ao prazo de conclusão e custo final.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nós temos projetos que se ajustam às necessidades dos nossos clientes, para cada instalação é criado um projeto único e que possa atender de maneira plena e satisfatória cada cliente, nossas garantias são proporcionais aos materiais usados, qualidade dos mesmos e limitações caso haja, mais de maneira geral, como padrão, usamos a regras dos 90 dias, para defeitos na instalação e 180 dias para equipamentos adquiridos por nossa indicação.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Transferência bancária, depósito em conta, pagamento em espécie.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Instalação de rede de monitoramento nas 101 lojas de uma grande empresa do ramo de Fast Food.
Porém, cada trabalho é especial para nós, e cada cliente se torna um amigo próximo e essa é a nossa maior marca.
