Sobre M&m Construção e Reforma
Minha empresa faz manutenção e reformas ,grandes e pequenas.
Qual é o seu lema?
Deixar o cliente satisfeito.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Estou no ramo de construção,a mais de 25 anos comecei como ajudante,e fui me aperfeiçoando, graças a Deus hoje possuo a empresa.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje possuo 5 colaboradores ,2 pedreiros e 3 ajudantes
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Ultimamente só estou pegando trabalhos pequenos ,que uns 13 à 14 por ano
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Manutenção, telhado,hidráulica, construção e hidráulica.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Produtos dá vedacit, Votoran e Itaú cimentos,
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Experiência e habilidades para o cliente sentir firmeza no negócio.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pela minha experiência.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Eu trabalho para pessoas físicas e jurídicas. Faço manutenção a mais de 5 anos em um escritório de advocacia no centro de SP.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
E referente a valores de orçamento. Minhas resposta são que por este valor não dá para abaixar mais.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia oferecida ao cliente é dependendo da obra o pagamento só ao término da mesma.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Então dependo da obra ,o pagamento só ao término dela.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos ,ao ver o cliente satisfeito.
