Sobre Ludica Móveis Planejados
Ludica Móveis Planejados, é uma empresa com 6 anos de mercado atundo na fabricação de móveis sob medida e nesse tempo sempre foi correta e pontual com seus clientes entregando o prometido no prazo determinado.
Qual é o seu lema?
Qualidade e pontualidade sempre.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe possui 8 pessoas, 4 marceneiros. 2 orçamentistas e 1 designer responsável pelos projetos em 3D.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Hoje nós terceirizamos o serviço de laqueamento.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Temos uma média de aproximadamente 26 trabalhos por ano com aproximadamente 7 apartamentos completos entre eles com valores que variam entre 2500 reais para serviços avulsos como armários de pia até 25000 reais para alguns apartamentos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Cozinhas, dormitórios, escritórios, enfim, móveis planejados em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
.No geral os realizados em residências como dormitórios, cozinhas e home theaters.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sempre os melhores existentes e disponivéis no mercado brasileiro, entre eles estão o mdf Duratex, cola e laminados Fórmica.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Geralmente é necessário uma visita ao local para ter uma maior compreensão do que deve ser feito, mas se não for possível o cliente deve nos passar todas as medidas do local, de preferencia acompanhada de uma ou duas fotos, assim como a cor do material a ser usado.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Além de um serviço personalizado, após a entrega do projeto e o fechamento do serviço a entrega é feita em no mínimo 15 e no máximo 30 dias. Também oferecemos garantia de 10 anos sobre nossos produtos, além do acabamento de primeira qualidade que é feito a mão para garantir a satisfação dos nossos clientes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
A maioria de nossos clientes são donos de residências que se preocupam em possuir produtos duráveis e de qualidade. O nosso cliente ideal é aquele que se interessa por qualidade e beleza mesmo que isso signifique pagar um pouco mais caro, pois sabemos que móveis planejados também além de úteis são um investimento.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Vou enumerá-las de acordo com o nível de importância:
1- O móvel vai ficar bonito no local depois de pronto?
RESPOSTA: Antes da execução do serviço, é mostrado ao cliente um projeto em 3D para que ele veja se tudo está de acordo com o que ele deseja.
2- O que acontece com móveis expostos a umidade com banheiros e cozinhas?
RESPOSTA: Não há que se preocupar com a umidade desses locais pois fabricamos os móveis para esses ambientes em compensado formicado, garantindo assim a sua durabilidade.
3- Como fazer a higienização dos móveis de mdf e compensado?
RESPOSTA: Os móveis de mdf devem ser limpos com um pano levemente umedecido e imediatamente com um pano seco. Já os de compensado suportam alguns produtos um pouco mais abrasivos como detergentes neutros.
4- Quais as diferenças entre o compensado e o mdf?
RESPOSTAS: O mdf é um material mais denso, pesado e um pouco menos resistente a umidade.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Além de garantirmos o prazo de entrega, a qualidade e a garantia do produto por 10 anos, o cliente também assina um contrato com a empresa em que asseguramos o cumprimento de todos os prazos e qualidade.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
De uma forma geral o pagamento é feito em dinheiro ou cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Nos orgulhamos de todos os trabalhos feitos por nós, pois cada um é diferente do outro com níveis de complexidade diferentes.
