Sobre Lucas Lage Marques Fernandes
- Especialista em instalações e manutenções elétricas residênciais e industriais; - Automação residencial com o uso de dispositivos atuiais e obsoletos.
Qual é o seu lema?
Qualidade acima de tudo!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Desde de meu 13 anos de idade eu trabalhava auxiliando meu pai (que também é eletricista) até o momento que me formei e busquei meu espaço no mercado e até hoje estou buscando mostrar a qualidade do meu serviço e do atendimento aos meu queridos clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somente eu, sou formado como Técnico em Mecânica e Tecnologo em Automação Industrial.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, todos os serviços são realizados diretamente por mim.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Mais de 150 trabalhos.
Não é possivel ter uma média de preço pois dependerá muito de cada serviço.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalaçãoes e manutenções elétricas;
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção elétrica residencial de forma geral.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
- Steck, WEG e Schenider para disjuntores e dispositvos de proteção e acionamento;
- Pial para tomadas e interruptores;
- SIL para cabos elétricos;
- Philips, OSRAM e Ourolux para lampadas.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Distância, quantidade de pontos de iluminação e tomadas, se há necessidade de instalação de um novo quadro eléctrico, se há necessidade de passagem de cabos (mas isso pode ser estudado presencialmente em uma visita) e entre outros fatores que necessitam ser estudados para cada caso.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Serviço extremamente técnico e ecônomico. Não trabalho visando apenas o lucro, mas sim a satisfação e resolução de problemas do cliente!
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos os tipos, não há destinção de nenhum tipo de cliente.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Ocorreu um curto, você pode trocar meu disjuntor?
Não! Antes de sair trocando tudo, vamos estudar seu caso e te proteger de um novo problema parecido, vamos na origem do problema.
Quando ligo meu chuveiro o disjuntor desarma, preciso trocar ele?
Não necessariamente, muitos casos são por uma má distribuição de circuitos.
Você cobra quanto no orçamento e na visita?
Não cobro orçamento, procuro te deixar á vontade e ouvir uma opção de um profissional, sem muito compromisso.
Você cobra por dia de trabalho?
Não, cobro por serviço, muitos serviços acabam sendo mais barato do que um dia inteiro.
Você assina projeto elétrico?
Não, apenas executo e aponto possíveis melhorias.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de 30 dias após o serviço caso o problema não seja solucionado
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim! Aceito pagamento no PIX, Boleto, Cartão de Crédito e Débito, além de outras formas que possam ser negociadas no momento.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Instalação e dimensionamento de um galpão partindo do zero onde possuiam diversas máquinas que requeriam proteções elétricas diversas.
