Sobre Lubiel Representações
Somos uma empresa muito séria, nascida e criada no Rio Grande do Sul. Trabalhamos com representação de diversos materiais para a construção civil e somos um mediador entre cliente/empresa. Temos um enorme respeito por todos os nossos clientes, por isso, estamos sempre juntos para tudo o que for necessário. Trabalhamos com os seguintes produtos e empresas: Esquadrias Cendron: Esquadrias de Alumínio e Madeira VRS Elevadores: Elevadores Residenciais, Elevadores Comerciais, Monta-Cargas, Plataformas de Acessibilidade, Escadas e Esteiras Rolantes. Support Revestimentos: Pisos Vinílicos e Carpetes. S&R Construções: Serviços de empreiteira. Estamos à disposição para lhes atender e ajudar-lhes com qualquer dúvida.
Qual é o seu lema?
Repeito e dedicação total ao cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Lubiel, nome que vem de homenagem aos meus filhos Lucas e Gabriel, foi criada em 1998, quando já trabalhava no ramo da construção e notava a falta de contato que as empresas tinham com seus clientes. Por isso, a criei e fui atrás de sempre tratar aos meus cliente, amigos e parceiros da forma que gostaria de ser tratado e, graças à Deus, o trabalho vem dado certo e a Lubiel tem crescido muito nos últimos anos.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Eu, Marcelo Grigolo da Silva, tenho formação técnica em Edificações e meu filho, Gabriel Bartmann, que está cursando Zootecnia na UFRGS.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não temos nenhum serviço terceirizado, pois, como citado acima, gostamos de dar esta atenção maior aos nossos clientes e parceiros.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Por trabalharmos com diversos produtos, não há a possibilidade de precisar um preço médio. Já com a quantidade, não posso colocar em número, mas sei que a Lubiel não para nem em Domingos e Feriados, graças à Deus.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Atendimento ao cliente, pré-venda e pós-venda.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Descomplicar a vida de nossos clientes.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
VRS Elevadores, Cendron Esquadrias, Support Revestimentos, SER Projetos e Construções e Crysbel Espelhos
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Somente o nome e número para contato. Deste modo, podemos conversar melhor e resolver o que for preciso.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pois somos uma empresa que entende o cliente e soluciona suas necessidades com respeito, agilidade, profissionalismo, transparência e, acima de tudo, honestidade.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nosso cliente ideal é aquele que está atrás de alguém para solucionar os seus problemas, que quer um produto de qualidade e com atendimento especializado.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Cada cliente vem com sua dúvida específica, porém, todas são atendidas da melhor maneira.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Temos garantias diferentes, pois, trabalhamos com diversos produtos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Temos uma grande facildade na forma de pagamento, basta nos passar suas necessidades que estudaremos para deixar da forma mais agradável possível.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Atualmente, fechamos a maior construção de Alvorada, da DHX Construções. Vendemos todos os equipamentos de transporte vertical do empreendimento. Foram 12 elevadores.
