Sobre Lptec Informática & Segurança
Empresa com funcionários qualificados e preparados para deixar sua residencia segura, instalamos o produto necessário para cada necessidade do cliente, lembrando que também damo suporte em computadores e periféricos de informatica, estamos a disposição para ajuda-lo da melhor maneira possível.
Qual é o seu lema?
Satisfação do cliente em primeiro
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, nenhum serviço e terceirizado, tudo e feito por nossa equipe de técnicos qualificados.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Muitos, Valores varia para cada tipo de serviço, quantidade e qualidade.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação e Manutenção de Alarmes, Cerca eletrica, Cameras Segurança, Interfonia, Telefonia e Controle de Acesso, também trabalhamos com manutenção de computadores e notebooks
Quais são os trabalhos mais habituais?
Computadores, Alarme, CFTV e Interfonia
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Intelbras, Hikvision, Tecvoz, Giga e Luxvision
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quantidade de Câmeras ou sensores, tamanho do terreno ou casa, tempo médio de gravação das imagens e local onde o equipamento de gravação ficara, porem o mais correto e uma visita técnica.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não tenho vantagem de concorrência qualificada, temos vantagem de concorrência não qualificada, pois nossos serviços emitimos nota fiscal de serviço e material, 3 meses de garantia de instalação e 1 ano de equipamentos direto conosco, dentro dos 3 meses tem uma visita mensal gratuita para avaliação e controle de funcionamento.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos varios cliente, cliente ideal e o cliente que pensa primeiro em segurança para depois não sair mais caro.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Nenhuma, pois todas as duvidas de nossos cliente e feito um tutorial e enviado para o e-mail do mesmo, com acompanhamento telefônico.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Todos os serviços são acompanhadas de nota fiscal de serviço e material, com 3 meses de garantia de serviço e 1 ano de garantia de material.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim, temos varias formas de pagamentos, como desconto a vista e parcelamento em 12x nos cartões sem juros.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos, pois trabalhamos com o que gostamos e todos trabalho ao final e conferido e o supervisor da como completo.
