Sobre LCC Engenharia e Serviços
A LCC oferece serviços profissionais de qualidade, com prazo curto e preço muito acessível para reformas, reparos, pinturas, manutenções, vistorias imobiliárias, projetos e soluções de engenharia, obras residenciais, comerciais e industriais etc. O nosso atendimento é personalizado, para garantirmos exata compreensão dos serviços requisitados e conhecermos suas expectativas. Avaliamos suas necessidades e propomos melhorias e soluções para os problemas. Os profissionais que irão atendê-lo possuem alto nível de conhecimento nas áreas em que atuam e vasta experiência profissional. Nossa equipe conta com engenheiros, designers, pedreiros, eletricistas, pintores e jardineiros.
Qual é o seu lema?
Gerar e agregar valor para os nossos clientes, equipes e sociedade, atuando na indústria da construção civil de forma sustentável.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Atuando desde a década de 90 em obras industriais e comerciais de grande porte, adquiri experiência em várias disciplinas que envolvem a engenharia.
Recentemente, buscando mais tranquilidade no trabalho e maior dedicação à família, ocorreu a decisão de ser um franqueado da Help Home, colocando a experiência adquirida à disposição desse nicho de mercado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Luís Carrara, Engenheiro Civil, responsável pela área de operações e logística;
Albania Oliuza, Administradora, responsável pela área administrativa;
Encarregados e suas equipes
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
A ideia é não terceirizar nada. Entretanto, alguns serviços não possuem demanda constante, a exemplo de retrabalho em móveis, manutenções em ar condicionado, escoramentos...
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Todos que envolvem construção civil.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reparos em alvenarias, pinturas, impermeabilizações, reformas de interior, manutenções industriais e de condomínios
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Recomendamos sempre materiais de primeira linha. Isso garante uma melhor execução, consequentemente uma melhor qualidade.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Um projeto bem elaborado e compatibilizado, com a determinação do prazo que se quer executar. No caso de reformas, uma visita ao local é quase que imprescindível. As 3 pernas de uma boa negociação são:
ESCOPO (o que fazer) x PRAZO (quando fazer) x CUSTO (por quanto fazer)
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossos VALORES que direcionam o comportamento da empresa:
Segurança;
Preferência do cliente;
Respeito, compromisso e realização pessoal;
Foco em Resultados
Sustentabilidade econômica, ambiental e social;
Excelência;
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
O cliente ideal é o cliente bem atendido.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Tecnicamente as mais variadas. Quando o cliente entende da área técnica, respostas técnicas. Quando o cliente não entenda da área técnica, a resposta vem com a maior clareza e transparência possível para que o cliente entenda corretamente.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
cartões de crédito com e sem parcelamento, cartões de débito, medições conforme execução, parcelas fixas, depende do contrato e da disponibilidade do cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Inúmeros.
