Sobre Lc Leal
Qual é o seu lema?
Serviços com satisfação garantido.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Aos 14 anos comecei como aprendiz, auxiliando um profissional renomado na área de entalhação em madeira. Comecei a fabricar adicionais (respiradores) para armários clássicos estilo Luís XV. A partir daí montei uma pequena fábrica de utensílios em madeira, atendendo o comércio local e toda a circunvizinhança do bairro onde morava (Zona Oeste do Rio de Janeiro). Mudei para São Gonçalo na década de 80 já assumindo a posição de micro-empresário no mesmo ramo. Tal foi o sucesso que aliei-me ao comércio varejista (Casa das Fechaduras em Niterói, Eletrolumiar em São Gonçalo, Big fé em RJ), além de uma grande quantidade de condomínios de luxo na área de São Francisco (Niterói), Pendotiba (Niterói) e Cabo Frio (RJ). Hoje, continuo no ramo ampliando para a carpintaria em pisos, rebaixamento, janelas, portas, portões, armários embutidos e cozinhas planejadas.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
4 marceneiros, 2 carpinteiros, 2 auxiliares e 2 aprendizes. Ensino médio completo (Alguns técnicos).
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, serviço de torno. Torneiro e lustrador.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 50 trabalhos por ano.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Marcenaria de acabamento e carpintaria.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Armários embutidos e cozinha planejadas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Compensado Naval, MDF, Fórmicas e Madeira de Lei
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Material e medidas.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Rapidez no atendimento e satisfação garantida.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
sem excessão.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Prazo de entrega. Depende do serviço contratado.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia total, inclusive no pós-venda.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro ou cheque. Sim, a negociar.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Deck de piscina com respectivo vestiário na casa de um grande empresário do ramo televisivo no Rio de Janeiro.
