Sobre Lazarottho Manutenção E Reformas
Reformas em paredes, pisos, tetos e telhados. Colocação de pisos, revestimentos e laminados. Impermeabilização de pisos e paredes. Construção de áreas de lazer (tijolos a vista, churrasqueiras, fornos, colocação de telhados, instalação elétrica e hidráulica). Aplicação de gesso, massa corrida, pintura, textura (desenhos variados) e grafiato.
Qual é o seu lema?
Trabalho executado de acordo conforme solicitado pelo cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Sou um gestor, administrador de recursos. Trabalho com construção e reformas a mais de 10 anos, sou certificado pelo instituto votorantin como "Faz Tudo" e especialização continua no uso de ferramentas.
Faço uma leitura holística quanto a necessidade do cliente e desenvolvo uma dinâmica objetivando sua real necessidade e a eficácia na utilização dos materiais e espaço.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Costumo trabalhar sozinho.
Algumas vezes, quando necessário, disponho de dois parceiros como suporte. ambos com experiências específicas e sólidas em pintura e acabamento.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Quando necessário, um profissional de elétrica ou um localizador de vazamentos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São produzidos uma média de 6 trabalhos ao ano, de acordo com o tamanho do projeto.
O preço médio varia de acordo com o tamanho ou a grandeza do projeto em si.
De toda forma, cobramos abaixo da média do preço para a região.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Impermeabilização de pisos e paredes;
Reformas de casas, apartamentos e escritórios;
Pinturas, de modo geral;
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas e pinturas.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Impermeabilizantes da linha Vedacit (Vedajá, Vedapren, Neltrol e etc);
Gesso tradicional;
Massa corrida: Suvinil, Coral, Sherwin Williams, Lukscolor, Irajá ou equivalentes.
Tintas: Coral, Suvinil, Sherwin Williams, Lukscolor, Irajá, Superbril ou equivalentes.
Textura e Grafiato: Compramos direto com o fabricante (Preços em torno de R$50,00 a barrica)
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O trabalho em si;
Ambiente ao qual será executado o serviço;
Dimensões;
Bairro (para calcular a distância);
Restrições do local (Não obrigatório)
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Além da qualidade na execução do serviço, a descrição, responsabilidade e respeito são importantes. Aliados a isso, a garantia no cumprimento dos prazos estabelecidos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Não possuímos clientes fixos, pois costumamos atender residências e os resultados são duradouros.
O cliente ideal é aquele que consegue expor as suas necessidades de forma objetiva e é claro com suas disponibilidades.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A dúvida mais comum é: O prazo e o material são suficientes?
R: Sim! Caso falte material, dentro do programado e acordado no serviço, a diferença ficará por minha conta.
Nunca precisei repor material ou estender prazos por conta da execução ou falta de material.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Após entregue, são três meses de garantia sobre o serviço executado, facultando situações de mau uso, desatenção ou esferas não envolvidas no serviço prestado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A vista (dinheiro ou débito ou crédito).
A prazo, em até 12x no cartão (parcela mínima de R$400,00).
A prazo, em 4x (50% entrada em dinheiro ou débito + 3 cheques).
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
depois que finalizado, todos dão orgulho por conta de ver a satisfação estampada no rosto do cliente.
