Sobre Lab Tec Ti Consultoria
Nós trabalhamos com segurança eletrônica, realizamos serviços de instalação e manutenção de CFTV, alarmes - cercas elétricas e porteiros eletrônicos
Qual é o seu lema?
Nosso lema é servir bem para servir sempre, visamos a qualidade do nosso serviço como principal meta, nossos funcionários passam por constantes atualizações.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu sempre fui apaixonado por tecnologia, acompanho a evolução a bastante tempo, sempre trabalhei nessa área e sempre aprendendo novas tecnologias que surgem, é um mercado que requer atualização constante, mas quando se faz aquilo que gosta, se torna um prazer e não uma obrigação aprender.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos uma equipe de 3 pessoas, eu, que desempenho papel de gerente de projetos e atuo também em campo, um ajudante de minha confiança e minha esposa que cuida da parte burocrática e comercial.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos serviço de alarme e CFTV
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São feitos por ano em média 220 trabalhos por ano. Cobramos em média R$ 1.600,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
CFTV e alarmes com ênfase em redes e desktop
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalação de câmeras e alarmes
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Nós trabamos com INTELBRÁS e JFL
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Sempre optamos por fazer uma visita técnica em todos os trabalhos a fim de elaborar um orçamento mais justo, quando não é possível enviamos a cotação via email.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nós trabalhamos com qualidade e desempenhamos nossos serviços sempre preocupados em fazer nosso melhor possível.
Nosso diferencial competitivo é trazer o que há de melhor no mercado por um preço que o cliente pode pagar
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nós possuímos clientes residenciais e coorporativos, temos a melhor solução independente do seu porte. Nós gostamos de atuar no meio coorporativo.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A dúvida de nossos clientes são em relação aos custos pós instalação e a forma como será feito nosso serviço, como cuidado com a infraestrutura de onde ficará os equipamentos. Nós garantimos um serviço pós instalação com qualidade e economia, pois utilizamos a própria tecnologia dos produtos vendidos. Temos o maior cuidado ao adentrar no território dos clientes e durante a instalação mantemos constante comunicação para que o serviço fique o melhor possível.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Nós oferecemos 1 ano de garantia de todos equipamentos instalados e 3 meses de garantia de serviço (mão de obra).
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Nós aceitamos dinheiro e cartão de crédito (com parcelamento)
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Atualmente realizamos um serviço na casa de um cliente que foi muito satisfatório para nós, porque tivemos um retorno incrível, nos elogiaram bastante e através desse cliente tivemos bastante serviços.
