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Sobre Kgb Segurança, Vigilância Patrimonial E Serviços Ltda.

Monitoramento de Alarmes 24 Horas, CFTV, Vigilância, Segurança Patrimonial, Portaria, Controlador de Acesso, Limpeza e Serviços.

Qual é o seu lema?

"Segurança é nosso forte"

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Há 15 anos atrás para complementar o serviço de segurança patrimonial que é necessário ter autorização da Polícia Federal, resolvemos então oferecer a segurança eletrônica através de alarme e cftv na intenção de complementar os nossos serviços e alcançar aqueles clientes que não sentem a necessidade de vigilante presencial em seus estabelecimentos e residencias além de ser mais acessível aos seus valores.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Há mais de 15 anos no mercado levando segurança para Guarulhos, São Paulo e toda região, temos uma equipe comercial que faz o primeiro contato com o cliente enviando um técnico que fará uma visita no cliente para detectar os pontos vulneráveis do imóvel à invasão de ladrões e assim poder fazer uma avaliação técnica no sentido de mensurar quais os equipamentos e quantidades serão usados para dar segurança ao local.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Não terceirizamos nenhum tipo de serviço sem que haja uma supervisão de um de nossos funcionários pois prezamos pela qualidade das instalações e o atendimento pós venda.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Isso varia de ano para ano numa média de 3 ou 4 serviços de alarme, cftv, cerca elétrica e concertina por mês. O valor dos orçamentos depende de cada trabalho pois cada serviço necessita de equipamentos e quantidades diferentes.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Além da segurança Patrimonial, nós somos instaladores de Alarmes, cerca elétrica, CFTV, concertinas e monitoramento 24 horas de alarme além de oferecermos os serviços de porteiros e limpeza.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Monitoramento de alarme, CFTV, Cerca elétrica e concertina.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Nos alarme usamos Intelbras e JFL, em CFTV usamos também Intelbras, tec voz, Cast

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Normalmente fazermos uma visita técnica no local para detectarmos a necessidade da segurança do imóvel do cliente.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

A concorrência que detém a massa dos clientes oferecem apenas quantidade ou seja, apenas vendem os equipamentos e não se preocupam com a prestação de serviço que é o que dá a segurança ao cliente e por terem uma grande quantidade de clientes não conseguem dar qualidades aos seus serviços, deixando seus clientes na mão quando do momento em que realmente o cliente precisa do apoio da empresa. Porque temos um comprometimento com o cliente valorizando aprestação de serviços em prol da segurança do patrimonio do cliente.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Nossa carteira é composta na maioria de empresas de vários seguimento, desde indústrias, transportadoras, lojas, comércio, condomínios e até residencias.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Após a nossa visita técnica todas as dúvidas são tiradas e as nossa respostas se tornam satisfatórias aos clientes.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

A garantia da mão de obra são três meses e um ano direto da fábrica dos equipamentos como de praxe no mercado.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Normalmente precisamos de 50% antecipado para comprar os equipamento, os quais adquirimos nos distribuidores com 30% mais baratos que no mercado. Desconto esse que passamos aos clientes já que não somos vendedores de equipamentos mas instaladores e assim conseguimos viabilizar negócios

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

O último que nós fizemos foi em um Centro de Distribuição do Cimento Nacional em Guarulhos onde instalamos, Alarme, CFTV, Cerca elétrica e automação dos portões e outro também na Localiza de Guarulhos.
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