Sobre Jpcinformatica
estou no setor a mais de vinte anos com o intuito de resolver os problemas dos clientes aja visto que se trata de segurança e comunicação em interfones e alarmes perimetrais
Qual é o seu lema?
satisfação total do cliente sobre o serviço que foi executado
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
depois de trabalhar em muitas empresas que não estavam atendendo os clientes decidi resolver isso a minha maneira mostrando que é possível sim dar atenção a todos os clientes com atendimento de qualidade e com agilidade que muitas empresas não oferecem.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
eu trabalho com equipe grande para trabalhos que exijam mais pessoas se for um trabalho que eu sozinho possa dar conta vou só para trabalhos como instalação e montagem de estrutura conto com pelo menos 10 pessoas só depende do tipo de serviço e o prazo que o cliente quer para terminar o serviço
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
não porque só trabalho com os serviços descritos aqui
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
depende muito da demanda se for uma obra grande pode durar um mês ou dois o preço também depende da quantidade dos equipamentos que o cliente quer no local
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
instalação e manutenção
Quais são os trabalhos mais habituais?
manutenção
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
intelbras.ecp e m&b
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
quantidade de equipamentos e o material que será usado no local para instalação ou manutenção
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
não trago as ideias das empresas que trabalhei e vejo que muitas tratam o cliente como um numero e não como se estivessem preocupados com esse cliente não estão sabendo que é com segurança se se esta oferecendo é com isso não se brinca
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
comercial e residencial para mim todos os clientes são ideais e capazes de terem bom atendimento e segurança e qualidade
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
do funcionamento do sistema e as explicações são as mais variadas pois depende do equipamento que o cliente possui
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
depende 30 dias para equipamentos já instalados se sou eu que faço a instalação 90 dias
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
hoje por enquanto sistema de boleto via email do cliente e sim dependendo do valor em até 06 vezes no boleto
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
instalação de câmeras na empresa da GE em Sorocaba instalação de estrutura,cabeamento e câmeras com um botão de pânico na portaria da empresa
