Sobre Jorge Silva Refrigeração
Somos uma empresa de Refrigeração, atuamos na área Empresarial, Residencial e Escolar. Tanto em reparos quanto na venda de aparelhos Split. Atuamos no rio de janeiro e regiões. Levando sempre um serviço de qualidade na tentativa de executar sempre o melhor para nossos clientes.
Qual é o seu lema?
O cliente vem em primeiro lugar!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei em uma empresa de refrigeração como Aux. de Serviços Gerais, como sempre tive facilidade de aprendizado em menos de 02 meses já comecei a executar manutenções em ACJ (Ar condicionado de Janela) e em 06 meses já era responsavel por manutenção mensal de 37 empresas. Com 1 ano e 8 meses de empresa eu decidi sair e começar a trabalhar por conta própria e iniciei minha Micro Empresa (MEI) onde até hoje estou trabalhando.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente trabalhamos eu e meu tio; a parte de ACJ deixo para ele executar e me foco mais na parte de split e outros sistemas de refrigeração
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Eletricista, Pedreiro e Gesseiro.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Bom Varia muito, pois fazemos também manutenções em escolas municipais;
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
venda de aparelhos Split, Manutenção, Conserto de Máquinas de Lavar, Bebedouros, Geladeiras, ACJ e Ar condicionado portatil;
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalações e Manutenções;
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Eos (Capacitores e Gás); Dupon (Gás); Elluma (tubulação de cobre);
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
No caso do split, é a distancia de onde ficará o evaporador e o condensador, se já possui a alimentação próximo de onde ficara o aparelho e se a tubulação ficará embutida ou não.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Flexibilidade no preço.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos Clientes PF e PJ; Cliente Ideal: Cliente que saiba ouvir e seguir conselhos técnicos sobre os aspectos da instalação ou de manutenção correta do aparelho.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
sobre dimensionamento de uma sala e se seu aparelho comporta; sempre faço uma carga térmica e indico uma capacidade acima para o aparelho sempre trabalhar no seu melhor desempenho.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
para o serviço de instalação eu dou entre 6 meses e 1 ano de garantia;
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Transferência bancaria, deposito ou dinheiro.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Creche Municipal Vovó Maria Joana - Vaz Lobo -Rio de Janeiro, RJ
Creche Municipal Arara Azul - Benfica - Rio de Janeiro, RJ
Creche Municipal Eduardo Moreira - Mangueira - Rio de Janeiro, RJ
