Sobre Janete Seger
Faço manutenção e tratamento químico de piscinas, tratamento choque, troco areia de filtro. Trabalho a 12 anos no ramo. Disponibilidade de atender residências, condomínios, clubes ou academias.
Qual é o seu lema?
Faça o serviço para teus clientes como você gostaria que fizessem pra ti.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Era sócia de uma floricultura e um dia vendo o piscineiro limpar a piscina dela pensei: Se um dia mudar de profissão isto seria um trabalho que gostaria de fazer. Como realizo também um serviço voluntário, vi a necessidade de ter um trabalho que me desse disponibilidade de horário. Já estou no ramo a 12 anos e gosto do que faço.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A princípio trabalho sozinha, mas tenho retaguarda caso necessário.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, rebobinagem de motor.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em torno de 1500 trabalhos por ano. O preço varia da distancia da locomoção. Numa distancia de até 10Km em média R$ 125.00 mensais em residências.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Manutenção e tratamento em piscinas residenciais, academias e condomínios. Troca de areia do filtro.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Manutenção e tratamento químico.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Filtros de areia da Jacuzi e Dancor, Produtos químicos, Hidrosan, Quibene, Genco e HTH.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tamanho da piscina, frequência semanal de tratamento e distancia. NO CASO DA TROCA DE AREIA TAMBEM O TAMANHO DO FILTRO.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Confio no meu trabalho e levo a sério o meu lema. Isso e o fato de não desistir de um trabalho mesmo quando for difícil são os motivos de eu ser a melhor opção pro meu cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
São clientes que confiam no meu trabalho e no meu caráter, pois tenho a chave de muitas casas e entre mesmo quando não há ninguém em casa.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Satisfação completa ou trabalho refeito até atingir a satisfação completa sem custo extra.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A combinar com o cliente.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Na verdade todos, mas um em especial, pois vários concorrentes com mais tempo no ramo e aparentemente com mais experiência haviam tentado resolver o problema da água da piscina e não conseguiram.
