Sobre Italínea Sudoeste
Venda de projetos e produtos de móveis planejados da marca Italínea, conferência do projeto,transporte de mercadorias, montagem, supervisão da montagem e assistência técnica nos móveis da marca Italínea. Ainda consultoria na decoração de interiores de qualquer ambiente.
Qual é o seu lema?
A Legacy Design tem como em seu lema: os mesmos preceitos e conceitos utilizados na aviação, quais sendo:
"segurança", "qualidade", "supervisão", "garantia", "tecnologia" e "prazo".
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Somos uma empresa jovem com grandes parceiros que confiaram e creditaram suas marcas com a Legacy, tais como: CONSULT INCORPORADORA E CONSTRUTORA, no seu prédio "San Felice" no Noroeste/Brasília-DF, onde temos um apartamento decorado de alto padrão com investimento total e exclusivo da Legacy; ATTOS CONSTRUTORA E INCORPORADORA, no seu prédio "Liberty" no Lago Norte/Brasília-DF, outro apartamento decorado de alto padrão e de exclusividade Legacy; APEX CONSTRUTORA E INCORPORADORA, clientes da Legacy, com o investimento de 32 (trinta e dois) apartamentos adquiridos no Noroeste de alto padrão da João Fortes, Atrium Dargeant, Atrium D´Or e Atrium Platine, onde a Legacy montou estes apartamentos em 45 dias, trazendo assim uma grande satisfação e credibilidade junto aos seus clientes e agora parceiros; e os seus mais de 400 clientes, que executaram seus projetos de móveis planejados da marca Italínea ao longo da história recente da Legacy com 3 anos no mercado de
móveis planejados.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A Legacy Design tem em seu quadro de funcionários: 03 consultores de designer de interiores, 01 conferencista, 01 supervisor de montagem e 4 montadores. As formações são em arquitetura, designer de interiores, marceneiros e auxiliares de marceneiros.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Pintores de emadeirado em lacca.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em torno de 100 clientes anual. As médias de valores por ambientes variam em torno de R$10.000,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Confecção de projeto de móveis da marca Italínea, transporte, montagem dos móveis e assistência técnica especializada na preservação dos móveis.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Idealização do projetos nos ambientes, montagem dos móveis conforme o projeto, adequação dos móveis conforme o ambiente, atendimento na hora e local adequado ao cliente, responsabilidade total no atendimento na assistência técnica
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Somos uma marca exclusiva da fábrica de móveis planejados Italínea.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Necessitamos que seja feita as medidas pelos nossos consultores e precisamos entrevistar o cliente p/ que possamos entender seus anseios, desejos e gostos e assim façamos o melhor p/ uma exata adequação dos móveis a cada cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa vantagem são: Nossa equipe especializada, nosso processo de execução no projeto até o resultado final, e o produto de altíssima qualidade da marca Italínea.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossos clientes são em sua maioria proprietários residências, onde o sonho da casa própria não é concretizado em quanto não houver os móveis ideais nos ambientes construídos. Nosso cliente ideal é o que se satisfaz tudo o que podemos realizar ao seu gosto.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
O prazo e o custo. O prazo é contratual previsto de até 35 dias úteis p/ a completa conclusão da montagem. O custo sempre variará conforme o uso de determinados modelos de emadeirados e afins, tamanhos dos móveis, cores destes mesmos móveis e espessuras que são usados p/ a produção dos móveis da marca Italínea.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Por força contratual os móveis da marca Italínea são de 5 anos após a conclusão da montagem.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos todas as bandeiras de cartões de débitos e cartões de créditos. Financiamos pela ItalíneaCredi e pelo banco Santander, em até 24 meses com entrada em até 60 dias, isto sujeito a análise de crédito das financeiras.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
A conclusão da montagem de 32 apartamentos em 45 dias de um grande investidor cliente e tornando-se amigo de nossa empresa. Trazendo credibilidade no mercado e confiança na empresa mostrando que o trabalho árduo e sério traz excelentes resultados.