Sobre Italinea Módulo Planejado
Com foco no cliente final, acompanhamos a evolução do mercado, oferecendo produtos específicos e projetos personalizados para cada cliente. Trabalhamos com Cozinhas, dormitórios, home theaters, home offices, áreas de serviço, banheiros e ambientes corporativos com excelente acabamento e desenvolvidos especialmente para satisfazer aos que buscam flexibilidade para planejar. Não tenha dúvidas. Procurando soluções para sua residência, estaremos aqui para lhe ajudar.
Qual é o seu lema?
Com foco no cliente final, a empresa acompanha a evolução do mercado, oferecendo produtos específicos e projetos personalizados para cada cliente, inovando sempre em cada detalhe, com conhecimentos produtivos aprofundados, desenvolve soluções para o habitat.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Referência desta pergunta nas respostas posteriores.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Sou arquiteto responsável pela empresa. Minha equipe interna, é formada por dois designers em projetos. A equipe externa, é formada por oito montadores especializados e exclusivos da loja.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não terceirizamos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média 15 projetos finalizados por mês. Os valores variam de R$ 300,00 á R$ 300,000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Móveis planejados.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Cozinhas, dormitórios e closets são os mais cotados.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Representamos a ITALÍNEA, a maior marca de móveis planejados do país. O material dos móveis é composto por MDF e MDP.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quando o cliente é de nossa cidade, vamos até o local para que possamos fazer toda a medição do ambiente que o cliente gostaria de reformar. Caso o cliente seja de outra cidade, pedimos que se possível, nos envie uma planta, ou uma medida básica do ambiente que quer modificar, para que possamos fazer o orçamento. O cliente querendo finalizar o negócio, vamos até o local para confirmar as medidas e fechar o negócio.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Em meio a tantas reclamações sobre outras empresas que vendem o mesmo produto, nossa equipe foi exclusivamente treinada para prestar o melhor atendimento ao público. Contamos também com o melhor preço da região.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos todos os tipos de clientes. Desde aqueles que querem comprar somente uma prateleira, até os que querem mobiliar toda uma residência.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
A maior dúvida dos clientes é sobre o material que trabalhamos.
Trabalhamos com MDF e MDP, que sáo partículas de média e alta densidade. O produto é fabricado com a mais alta tecnologia do mercado, sendo fabricado em BENTO GONÇALVES - RS.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Damos (5) cinco anos de garantia para defeitos de fabricação. A madeira que é triturada e prensada com resina, passa por um tratamento que evita mofo e a ploriferação de cupins, proporcionando a melhor qualidade em móveis do mercado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com parcelamento no cheque e cartão de credito sem juros em até (10) dez vezes. Os clientes que quiserem parcelar em mais vezes, podem optar pelo parcelamento através da financeira, a qual o juros é muito baixo.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos realizados nos enchem de orgulho, pois a realização do cliente, é a nossa maior motivação.
