Sobre Ismael Mousse
Trabalhamos com soluções. Setor de informática, redes, câmeras de segurança, alarmes e tudo que envolve conexão e redirecionamento. Sempre focado na qualidade e na satisfação do cliente, nos aprimoramos sempre com as novidades do mercado, sem com isso super onerar nossos clientes, mas, cobrando um preço justo. Espero fazermos bons negócios, transformando nossa relação comercial em numa parceria duradoura
Qual é o seu lema?
Cliente amigo é cliente satisfeito.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalho desde 1994 com telecomunicações e sempre que aparecia alguem precisando de mão de obra eu executava o serviço e um cliente indicava para outro e fui ampliando o leque me aliando com outros profissionais em que eu confiava e aprovava os serviços.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Minha equipe é formada por 8 pessoas incluindo técnicos, pedreiros eletricistas.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Alguns, instalação de portões e alguns outros tipos de serviços. Tentamos falar menos "não" possível aos nossos clientes
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Ah, bastante ! o valor varia de 30,00 a 5.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalações, manutenções, telhados e pequenos serviços.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalações e manutenções
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Intelbras, ecotronic, suvinil, coral sempre a melhor qualidade para evitar retrabalho
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Tipo de serviço a executar, tempo gasto, dificuldade local custo de material
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pois além de bons fornecedores que tenho, minha mão de obra é bem selecionada. além disso não superfaturo o serviço. Assim o cliente tem um bom serviço com um bom preço.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Particulares e comerciais. O cliente que paga.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Isso vai ficar muito caro ? As vezes sim e as vezes não.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
1 a 3 meses de garantia do serviço e 3 dos equipamentos, alguns deles 6 meses
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Boleto bancário, parcelamento
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Puxa, montei uma rede wireles com cobertura de aproximadamente 20 Km quadrados com capacidade para 2.500 usuários. Um telhado em um cliente bem exigente também me gerou bastante trabalhos.
