Sobre Instaladora Solmax
Instalações elétricas e hidráulicas residenciais, da infraestrutura ao acabamento.
Qual é o seu lema?
Qualidade e limpeza.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Começa nossa história com a simples união de 2 técnicos a 22 anos atrás, e que se consolidou através dos tempos por não descontentarmos nenhum cliente.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A parte técnica ainda é respondida pelos dois técnicos originais com mais dois ainda em formação e ajudantes. A formação teórica foi adquirida na Escola SENAI de Jundiaí e Colégio Divino Salvador também em Jundiaí.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, realizamos todos os trabalhos a que nos propomos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
É dificil quantificar, pois realizamos serviços de médio porte como instalações hidráulicas e elétricas em obras residênciais até pequenos reparos do mesmo segmento. Preços também variam muito com orçamentos entre R$ 100,00 e R$1.000,00 para reparos e orçamento por empreita para obras.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Hidráulica- todo tipo de tubulação especial para água quente e fria.
Elétrica- qualquer tipo de instalação ou reparo.
Gás- instalações ou modificações em qualquer tipo de tubulação.
Aquecedores- Solar, Gás ou Central elétrico.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Instalações ou reparos em hidráulica e elétrica.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Hidráulica- Tigre, Amanco, etc.
Elétrica- Tigre, Pirelli, Siemens, etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
O tipo de instalação, condições do local (se é obra, morador no local, etc), qual a urgência e possibilidade de visita antecipada ao local acompanhado do proprietário.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade na instalação, simplesmente não me coloco a fazer trabalhos que não domino, pois com o que me proponho a fazer faço somente uma vez. Testo, confirmo e entrego.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Hotéis, Motéis, Spa's, Clínicas, Hospitais e residências.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
São as mais variadas, não existe uma em comum. Vai de "Porque não sai água na minha torneira?" até "Porque cai o disjuntor quando ligo o chuveiro?".
Não respondo soluções por telefone, sempre há a necessidade de se analizar o problema no local.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Para as minhas instalações a garantia é até que funcione e o cliente fique satisfeito.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Praticamente todas, somente ainda não aceitamos cartôes de débito/crédito, mas está sendo implantado.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Instalação de Sistema de Aquecimento Solar à Vácuo com apoio a gás para o Hotel Palace Grafitti em Jundiaí, instalações feitas a mais de 10 anos sem projeto, somente com a nossa experiência, e funciona perfeitamente, pois nos tornamos a equipe de manutenção de confiança do hotel.
