Sobre Instalação Elétrica Residencial E Comercial
Empresa que atua na area de instalação elétrica residencial e comercial e consertos em ventiladores, luminárias com reatores, tomadas, interruptores, portões eletrônicos, instalamos interfones e bebedouros. Pequenos reparos em hidraulica.
Qual é o seu lema?
Qualidade, rapidez na execução, senso de organização, garantia dos serviços prestados.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhei durante 12 anos no ramo da construção civil, atuando na área de acabamentos finos em fachadas, piscinas, áreas de lazer com churrasqueiras, etc. Executava também serviços em elétrica e hidráulica nas construções que trabalhava como profissional autônomo. Depois de formado como técnico em eletro eletrônica adquiri experiencia em empresas na área de manutenção industrial como eletricista de manutenção. Agora estou começando com a minha própria empresa.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Tenho na minha equipe de trabalho mais 3 colaboradores. Todos com experiencia na área de eletricidade e um com conhecimento em hidráulica e pequenos reparos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
A empresa tem como objetivo a prestação de serviços
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação elétrica comercial como instalação de iluminação em vitrines, luminárias. Instalação elétrica residencial com plantas baixas e apartamentos e condominios. Consertos na área de elétrica e iluminação em residências.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Consertos e reparos em residências e apartamentos.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
É sempre bom informar ao cliente que para maior garantia dos serviços deve se usar materiais de boa qualidade. Economia na qualidade dos materiais pode ser um péssimo negócio a longo prazo.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
A melhor maneira é agendar com o cliente o horário e visitar o local para poder realizar um orçamento justo e aceitavel pelas partes.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Atuo na cidade de Ribeirão Preto. A maioria dos concorrentes que prestam serviços na área de elétrica tem como reclamação dos clientes a demora no atendimento. Nossa prioridade é atender o cliente no máximo em 24 horas
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Cliente exigentes que querem um trabalho rápido,limpo e prático. Todos aqueles que fecham os orçamentos.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quanto vai custar o orçamento. Temos uma tabela de preços que trabalha na média da soma de todos os profissionais pesquisados na cidade. E ainda existe a possibilidade de negociação do valor final com cliente.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia dos serviços prestados segundo as regras do código do consumidor. O direito garantido dos clientes deve ser respeitado.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Valores até 300,00 pagamento à vista em dinheiro ou cheque. Valores acima de 300,00 até 899,00 em 2 vezes. Acima de 900,00 em até 3 vezes.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todo aquele trabalho que o cliente fica satisfeito.
