Sobre InfoGeraes Computadores e Redes
Instalação e Manutenção de: Câmeras de Segurança - Cabeamento Estruturado - Redes de Computadores - Vídeos Porteiros e Centrais de Portaria de Condomínios - Manutenção de Centrais de Alarme - Redes Elétricas.
Qual é o seu lema?
Servir bem para servir sempre
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhamos na área de informática desde os anos 1990, e a partir do ano 2000 ampliamos para as áreas de Segurança Eletrônica e Telefonia e Interfonia.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nós trabalhamos em quatro pessoas. Todos são técnicos em área específica, treinados pela própria fábrica dos produtos que representamos e instalamos.
Intelbrás
Hikvision
Furukawa
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Trabalhos de infraestrutura quando necessita de corte em terrenos, alvenarias, lajes, etc.
O profissional é pedreiro.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
CFTV em média de 02 por mês e o valor é de 1.500,00 a 40.000,00
Rede de Computadores 1 por mês e o valor é de 10.000,00 a 80.000,00
Interfonia Residenciais 3 por mês e valor é de 400,00 a 1.500,00
Interfonia Condominais 1 por mes e valor é de 2.000,00 a 50.000,00
Rede Elétrica 5 por mes e o valor é de 200,00 a 2.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
CFTV - Segurança Eletrônica
Cabeamento Estruturado - Rede de Computadores
Interfonia e Vídeos Porteiros Condominais
Rede Elétrica - Quadros de Comando
Infraestrutura em geral (Dados - Telefonia - Interfonia - Elétrica)
Quais são os trabalhos mais habituais?
CFTV - Segurança Eletrônica
Cabeamento Estruturado - Rede de Computadores
Interfonia e Vídeos Porteiros Condominais
Rede Elétrica - Quadros de Comando
Infraestrutura em geral (Dados - Telefonia - Interfonia - Elétrica)
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
DVR's - Intelbras - Hikvision
Câmeras de Seguranca - Intelbras - Hikvision
Hard Disk - WD Purple - Seagate
Cabos - Furukawa - Nexans - Sohoplus - AMP - Prysmian
Nobreaks - SMS - Lacerda
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quantidade de pontos a serem instalados, seja de CFTV ou de Rede Estruturada
Qual a área onde esses sistemas serão instalados
Qual a menor e a maior distancia dos pontos em relação a central de CFTV ou Rede Estruturada
Em caso de CFTV quantos pontos serão externos e quantos serão internos
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Pela qualidade dos serviços que prestamos. Quero prestar serviços hoje e por muitos anos ao mesmo cliente. Trabalho para que o cliente fidelize conosco. Não quero faturar um cliente somente uma vez.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes que se preocupam com a qualidade dos serviços que são prestados em sua residência ou empresa e não só aquele que se preocupa com preço baixo. Nossos preços de equipamentos e serviços são justos e os trabalhos de qualidade, por isso fidelizamos clientes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Antes da execução dos serviços em NOVOS clientes, a preocupação é de como ficará o trabalho depois de pronto, pois está acostumado com pessoas ou empresas que prometem muito e não entregam o prometido. Depois de entregue, não ficam dúvidas, só elogios e agradecimentos.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia é de 12(doze) meses para equipamentos e de 90(noventa) dias para serviços.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos com 50% de antecipação para serviços considerados maiores para a aquisição dos equipamentos e materiais, e também dividimos em até 3 pgtos no cheque e em até 12 vezes no cartão de crédito, obedecendo a tabela de financiamento do cartão.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
São vários os trabalhos que executamos que nos orgulham, pois quando iniciamos esses trabalhos já saberemos como ficarão depois de prontos. Trabalhamos com profissionais qualificados, equipamentos e materiais de excelentes marcas e executamos o serviço como se fossem nossos. São gerenciados e fiscalizados tempo integral. Então executamos todos esses trabalhos como se fossem únicos, além de certificamos as redes quando é interesse do cliente.
