Sobre Impersul
Atuamos nas áreas de recuperações de pisos seja ele, mármore, granito, porcelanato, concreto, ardósia, São Thomé, basalto, etc.
Qual é o seu lema?
Nosso principal objetivo é atender a todos nossos clientes como extrema competência, desde o primeiro contato até a assistência pós venda, sempre visamos o melhor custo-benefício para cada cliente e situação. Honestidade, respeito e qualidade são primordiais.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Estamos no mercado desde 1991, empresa com base familiar, passando de pai para filho.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossos funcionários são capacitados e todos possuem cursos de restaurador de pisos, hoje o funcionário com menos experiencia já está conosco há 4 anos, portanto experiência em soluções para pisos não nos falta.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média são realizados 70 trabalhos anuais. Em relação a preço é muito variável, pois cada piso, bancada, fachada tem uma situação diferente, e existe uma grande variedade de procedimentos e produtos á serem utilizados, portanto sempre nos dispomos á realizar um orçamento sem compromisso, para que possamos avaliar a situação e passar um orçamento que vise o melhor custo benefício para nossos clientes.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Restauração/remoção de manchas/lixamento/polimento/impermeabilização/vitrficação, em grande maioria dos revestimentos existentes, seja, mármore, granito, porcelanato, pedras naturais e brutas, marmoglass, etc.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Existe uma grande variedade
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Nós não somos fidelizados á marcas especificas de materiais e produtos, mas utilizamos os melhores disponíveis no mercado, seja ele nacional ou importado.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Como cada piso tem suas peculiaridades e especificações, nós sempre optamos por visitar o local, analisar o desgaste ou então as manchas existentes, e também as medidas da área para podermos passar um orçamento com precisão para nossos clientes
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos á todos os tipos de clientes, seja ele comercial ou residencial, independente da quantidade, visamos atender á todos que nos procuram.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Qual valor médio?
- É muito variável, pois tudo depende da situação em que o piso se encontra, por isso agendamos uma visita sem compromisso para avaliar corretamente a situação.
Faz muita sujeira?
- A grande maioria dos procedimentos são realizados com água, isto evita o pó por exemplo, e ao final de cada trabalho procuramos deixar tudo limpo, da mesma forma em que encontramos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Geralmente entrada, e restante parcelado através de boleto bancário, ou cartão de crédito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Vários !
