Sobre Impermeabilizações
Realiza serviços técnicos em impermeabilizações, detectando vazamentos, infiltrações em revestimentos de lajes, piscinas, vedação de telhados, rufos e calhas e reservatórios de água e atua em determinadas áreas de construção civil.
Qual é o seu lema?
Realizar um trabalho que priorize a excelência do resultado final.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Há 18 anos atrás iniciei trabalhando como vendedor de impermeabilizante numa das maiores lojas de impermeabilizantes da cidade. Por isso, realizava muitos cursos e estudava muito a respeito do assunto, assim com o passar do tempo percebi que os aplicadores locais me procuravam sempre para receber instruções técnicas, então com a capacidade técnica de orientação iniciei o processo de aplicação e percebi que cada vez mais os clientes ficavam satisfeitos e sempre me indicavam a outros. Tenho muito respeito e orgulho do trabalho que realizo que contribui com o meio ambiente e apresenta soluções reais para a vida das pessoas que atendo.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Em média somos 3 aplicadores, mais isso depende da demanda da obra.
Eu pessoalmente instruo e qualifico os profissionais que atuam comigo.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim. Quando solicitado pelo cliente.
Pedreiro e gesseiro para acabamento final.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Varios
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Impermeabilizações em geral
Quais são os trabalhos mais habituais?
Impermeabilizações e pequenas reformas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sika, vedacit, quartzolit, viapol, denver e outros que tenham qualidades
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Esperiência e qualidade no atendimento
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Já atuo a mais de 20 anos e compromisso em primeiro lugar
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos
Aquele que deseja qualidade
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Tempo de serviço e esperiência
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Qualidade e compromisso em contrato
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro, cartão e boleto bancario
E o que couber no bolso do cliente
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Aquele em que o cliente fica satisfeito