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Sobre Impegno

Impegno Móveis Planejados e Marmoraria, nossa visão é: Atender nossos clientes com transparência, honestidade e pontualidade. Trabalhamos com seriedade e profissionalismo, para assim garantir a total satisfação de nossos clientes.

Qual é o seu lema?

Nossa meta é surpreender a todos os clientes, trabalhando para satisfazer a necessidade, tanto no prazo de entrega, preço justo e diferenciado. E acima de tudo, no compromisso com nossos clientes

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Começamos com uma estrutura básica, mantendo a qualidade desde o início de nossas atividades, ao longo dos anos crescemos em estrutura e fidelização com o cliente. Mantendo sempre nossa excelente qualidade.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

Dentre todo o quadro de funcionários temos: Equipes próprias de montagens e manutenção. Equipe de vendas preparada para oferecer o melhor para o cliente Equipe de projetos pronta para atender com rapidez e qualidade. Equipe administrativa. Equipe responsável por toda a parte de Mármores e Granito.

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Nunca terceirizamos nenhum tipo de serviço, tudo é produzido e instalado pela Impegno Planejados e Marmoraria.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Entregamos cerca de 150 a 200 trabalhos anuais.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Nossa empresa é especializada em móveis planejados sob medida, e todo tipo de instalação de mármore/granito.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Móveis planejados sob medida, e trabalhos de marmoraria.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Com relação aos móveis, trabalhamos com as três principais distribuidoras de M.D.F do Brasil (Duratex, Massisa e Arauco). Já em nossa marmoraria temos todo tipo de acabamento que nossos clientes podem precisar.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

Tipo do ambiente: Seja ele casa ou apartamento. Telefone e e-mail do cliente Um breve resumo sobre a necessidade do cliente.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Trabalhamos com material superior a concorrência em toda nossa região, ainda assim mantendo um preço atrativo com inúmeras formas econômicas de planejar seus ambientes.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Nosso público alvo são todos aqueles que necessitam de um projeto personalizado, para móveis sob medida e marmoraria.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Duvidas comuns: O projeto é feito pensando em minha necessidade? Resposta: Todo o projeto e realizado com o acompanhamento de nossa equipe especializada, visando a satisfação do cliente. Duvidas comuns: o prazo de entrega atrasa? Resposta: Salvo raríssimas exceções, sempre entregamos e instalamos antes do prazo de montagem e instalação descrito no contrato excecutivo formalizado após a compra.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Toda manutenção necessária apos a compra, sera agendara e realizada durante o prazo de garantia descrito no contrato.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

Quanto a forma de pagamento, existem inúmeras maneiras de facilitar o pagamento. Trabalhamos com: *A vista *Entrada mais parcelamento *Aceitamos cartões

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Certamente quando um de nossos clientes realizou toda a compra de móveis e mármore de todos ambientes de sua casa conosco, estava em dúvida se atrasaria na entrega. Entregamos e instalamos 10 dias úteis antes de vencer o prazo. Nosso cliente ficou tão satisfeito com a qualidade, dedicação no atendimento, entrega rápida e pós venda, que nos indica até hoje para familiares e amigos.

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