Sobre Ice Refrigeração
Somos uma empresa de instalações de ar condicionados de todas as marcas, residenciais e comerciais , somos também autorizado Tramontina , fazemos instalações , de coifas;( ilha e de parede), fogões cook top e fornos elétricos e a gás ,fazemos contrato de manutenção de ar condicionados , e emitimos certificado de higienização, trabalhamos também off shore , com técnicos , com cursos de salvatagem e hilt preparados para embarque .
Qual é o seu lema?
prestar um bom serviço e buscar a satisfação do consumidor
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
desde muito jovem ja trabalhava com o meu pai , e decidi abrir a minha propia empresa
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
nao são muitos , tenho tres pessoas na minha empresa contando comigo , um ajudante , e dois técnicos , tenho cursos tyecnicos oferecidos pelas empresas autorizadas que trabalhei como brastemp ,consul springer e outras .
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
nao
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
pelo menos una 500
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
instalação e manutenção de splits e ar de janela e conserto de geladeiras e freezer , instalações de cifas inox e fogoes cook top
Quais são os trabalhos mais habituais?
instalações de ar condicionados
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
materiais de primeira linhas , e algumas marcas como , consul , springer , midea e confree
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
em caso de instalações , de ar capacidade do produto , metragem de tubulação a ser gasto , em caso de manutenção , marca e defeito
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
primeiramente pela honestidade que e uma coisa muito rara atualmente , e segundo pela experiencia profissional pois os dois se completam .
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
todos os tipos pois até em plataforma em alto mar nos atendemos , pois temos os cursos de salvatagem e hilt para embarque , e com certeza o cliente ideal e o que paga , e que prestigia um bom serviço .
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
sobre garantia dos consertos , minha resposta e que todos serviços que executamos tem garantia . e que o pós trabalho para empresa , muitas das vezes e mais importante que o trabalho novo
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
todos os nossos serviços tem garantia de 01 ano na mão de obra
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
depende do serviço , se o valor for muito baixo , somente a vista , se for um valor mais alto até tres vezes no cheque .
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
retrofit em uma plataforma de petroleio , que ia para austrália , retrofit e mudança dos gases e óleo de compressores , tirar o gás que destrói a camada de o ozônio e colocar o gás ecológico
