Sobre Hyder Manutenção E Serviços Ltda
Execução dos mais diversos serviços dentro da cadeia da construção, nas áreas de pintura, acabamento, decoração, reparo predial, hidráulica, jardinagem, etc.
Qual é o seu lema?
Ser reconhecida como a melhor opção por nossos clientes, colaboradores e fornecedores, pela qualidade nos serviços prestados, relacionamento e meritocracia.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A Hyder Serviços surgiu do espírito empreendedor de seus idealizadores, que com larga experiência em suas respectivas áreas de atuação obtida em diversas companhias do setor privado, decidiram por criar uma empresa capaz de preencher uma lacuna do setor de serviços voltados para construção civil e áreas afins: o bom atendimento.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Equipe multidisciplinar, com especialização em seu respectivo segmento.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Trabalhamos apenas com microempreendedores individuais. Profissionais com vasta experiência que preferem não ter vínculos com terceiros, e sim tomar conta da sua própria carreira.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Para uma empresa de pequeno porte, com foco em pessoa física, no momento em que vivemos, fica praticamente impossivel responder essa perguntar. Mesmo porquê somos uma equipe multidisciplinar.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Reparos civis, acabamentos, pinturas, decoração, serviços em elétrica e hidráulica.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pintura, reparos em elétrica, decoração em gesso e reparos civis.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
A critério e por conta do cliente. Apenas executamos a obra.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Dimensões e quantidades.
Antes da execução a Hyder Serviços requer visita técnica.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Qualidade! O termo Hyder significa CONFIANÇA e vem do Galês, um idioma falado nativamente na parte ocidental da Grã-Bretanha conhecida como País de Galês. Não por acaso, é exatamente dessa forma que queremos ser reconhecidos, como sinônimo de confiança, sem medir esforços para superar sempre todas as expectativas do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nosso foco hoje está nas pessoas físicas, embora também tenhamos executados alguns trabalhos para pessoa jurídica. Não existe cliente ideal na nossa visão e sim, cliente satisfeito. Executamos desde o pequeno reparo, até uma reforma completa.
Queremos sempre ser lembrados como solução, e não como um problema a mais para o cliente.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Inúmeras. Fazemos desse também nosso diferencial, pois acompanhamos a execução desde a lista de materiais, caso o cliente queira o acompanhamos até na compra dos mesmos, sugerimos quando nos é solicitado. Enfim, damos uma assessoria completa sem nenhum custo, desde a visita técnica, até a conclusão.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Entregamos o que prometemos. Parece simples, mas nesse setor sabemos o quanto é comum que os executores deixem o cliente na mão no meio da obra. Qualidade, transparência e ética são as palavras em que seguimos à risca.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Negociável.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Não existe um em específico. A regra é sempre fazer bem feito. 100% dos clientes satisfeitos, com a consciência que chamando a Hyder Serviços não terá dores de cabeça.
