Sobre Housematic Soluções Para Automação, Reforma E Construção
Somos uma empresa jovem que tem como motivação, democratizar a Automação Residencial, levando-a ao maior número possível de usuários, pois entendemos que as tecnologias que compõem esse universo - monitoramento, controle de acesso e presença, controle de equipamentos eletrônicos de áudio & vídeo, controle de iluminação, monitoramento de energia etc. -, podem ser acessíveis a todos que desejam possuir melhor qualidade de vida, controlar eficientemente os gastos de manutenção residencial (água, energia, telefonia etc.), colaborar com a sustentabilidade do planeta, e desfrutar de conforto e comodidade. Nossos projetos são orientados para alcançar o melhor custo-benefício possível, permitindo que todos possam conquistar os benefícios da A.R. sem ter que investir altos valores por isso. Contamos com equipe multidisciplinar de profissionais para complementar as diferentes abordagens necessárias à construção de um projeto eficiente de automação residencial. Também atuamos com reformas e construções residenciais, contando com equipe especializada de profissionais capazes de atender sua necessidade de construção ou reforma, respeitando prazos e orçamentos, com qualidade e comprometimento.
Qual é o seu lema?
Ouvir atentamente os nossos clientes e comprometermo-nos vigorosamente com seus objetivos finais, oferecendo-lhes as melhores soluções disponíveis no mercado, para atender seus desejos e necessidades e solucionar seus problemas e preocupações, nas áreas de automação, construção e reforma residencial, respeitando sempre o montante do orçamento informado e o prazo final contratado.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Nossa empresa surgiu em 2019 fornecendo serviços especializados na área de Automação Residencial, trabalhando com soluções cabeadas e sem fio de custo acessível, para possibilitar a democratização da automação residencial, ou seja, clientes com um orçamento menor também poderiam ser atendidos com um bom projeto de automação.
Durante os atendimentos a esses clientes, percebemos que havia também uma demanda reprimida por serviços de reforma e construção residencial, porém havia também o receio da contratação de profissionais que não se comprometeriam com seus objetivos.
Percebendo essa lacuna de profissionais tecnicamente exemplares e ao mesmo tempo, comprometidos e engajados com os interesses e necessidades dos clientes, fechamos uma parceria com empreiteira de construção residencial com alto nível de conhecimento técnico, e reconhecida como altamente comprometida e cumpridora dos contratos acertados com os clientes, surgindo assim a HouseMatic Soluções para Automação, Reforma e Construção Residencial.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
A equipe fixa da HouseMatic é composta por:
- Gerente de Operações: profissional com 30 anos de experiência na área de Tecnologia da Informação (TI), e com expertise em soluções de automação residencial nacionais e internacionais de diversos fabricantes renomados;
- Gerente Técnico: profissional com formação em elétrica e gestão de obras (mestre de obras), com especialização em diversas soluções de automação residencial;
- Gerente de Obras: profissional com formação em gestão de obras (mestre de obras), com vasta experiência de campo com gestão de equipes, controle de orçamentos, logística, segurança, eletricidade residencial, hidráulica etc.
Como trabalhamos com projetos paralelos, temos a necessidade de contratar profissionais temporariamente, o que faz com que tenhamos números flutuantes de colaboradores, mas sempre em quantidade necessária para cumprirmos com todos os nossos compromissos assumidos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Eventualmente, a HouseMatic contrata profissionais com diversas especialidades na área de reforma e construção, de acordo com as demandas e necessidades surgidas, para atuar nos mais variados projetos que atendemos junto a nossos clientes.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em média de seis a doze projetos por ano. Como são projetos com escopos muito diversos (automação, reforma ou construção), não é possível estimar um valor médio.
Entretanto, podemos assegurar que nossos preços, de modo geral, estão dentro da média de mercado, e em muitos casos até abaixo dessa média, se considerarmos nossos diferenciais de qualidade, garantia e comprometimento, oferecidos aos nossos clientes.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Efetuamos projetos nas áreas de automação residencial - desde uma automação de entrada (apenas um ambiente de uma residência), até a implantação de uma solução completa com gerenciamento de iluminação, áudio&vídeo, câmeras, sensores de segurança, controle de acesso biométrico, controles de climatização (ar condicionado) e cortinas e persianas motorizadas, redes sem fio de alto desempenho (internet residencial), dentre outros.
No segmento de reforma e construção residencial, oferecemos a possibilidade de atuar desde o projeto arquitetônico da obra, até a entrega final de uma residência ou imóvel comercial. Nesse intervalo, estamos aptos a fazer também serviços pontuais de reformas tais como elétrica, hidráulica, pintura, telhados, acabamentos etc.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Nossos trabalhos mais habituais são os de reforma e construção, apesar de notarmos o crescimento dos projetos de automação residencial, pelo fato de essas tecnologias estarem mais conhecidas e acessíveis financeiramente, a um público cada vez maior, graças ao crescente número de matérias e abordagens nas mídias de comunicação.
Também atuamos em conjunto com arquitetos e engenheiros que eventualmente estejam acompanhando a obra do cliente, quando ele mesmo não opta para que nossa empresa faça esse acompanhamento e gestão.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Na parte de automação residencial podemos trabalhar com diversas soluções de automação residencial cabeadas ou sem fios, tais como Orvibo, Fibaro, Legoolus, ControlArt, Piero, Wulian, GeoNav dentre outras, que permitem variadas opções de orçamentos, atendendo a praticamente qualquer demanda apresentada pelos clientes, tanto nos quesitos técnicos quanto nos de acabamento.
No segmento de reforma e construção residencial, atuamos com as já tradicionais marcas desse setor, tais como Suvinil, Steck, Pirelli, Gerdau, Votorantim, Phillips etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Informações como:
- necessidade detalhada do cliente (o que deseja fazer)
- existência e disponibilização de plantas baixas (engenharia, elétrica, hidráulica etc.)
- orçamento disponível
- data esperada para início dos trabalhos
- prazo desejado para conclusão da obra (dias/meses)
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Como comentado anteriormente, nosso maior diferencial é o comprometimento total e a transparência com nosso cliente.
Os prazos, valores e serviços contratados, serão cumpridos à risca e de forma transparente, no que depender de nossa empresa, e riscos eventuais durante a execução do projeto serão tratados antecipadamente, com medidas de mitigação e contorno, sempre com o conhecimento do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Temos variados perfis de clientes, pois respeitamos todos os tipos de personalidade.
Entretanto, entendemos que nosso cliente ideal, é aquele que considera natural receber o melhor atendimento e comprometimento possível de seu fornecedor de serviços, sem precisar pagar muito mais por isso.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais comuns referem-se a prazos de execução, garantias e condições de pagamento possíveis.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Para os projetos de automação residencial, oferecemos a garantia pelos serviços de instalação e configuração dos sistemas contratados, além da garantia dos fabricantes dos dispositivos (sensores, atuadores, centrais de controle etc.), que varia de acordo com a solução escolhida e o tipo de projeto contratado.
Para os serviços de reforma e construção, oferecemos a vistoria de entrega das obras, bem como a garantia de execução dos serviços, desde que não ocorram por vícios do material utilizado na sua confecção.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Como trabalhamos com projetos de diversas complexidades e clientes de variados perfis, cada projeto contratado terá condições específicas de pagamento, acompanhamento e acertos.
Todavia, podemos garantir aos nossos futuros clientes, que estamos dispostos a avaliar outras condições de pagamento discutidas, de modo a viabilizar a execução de seu projeto de automação, reforma ou construção residencial.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os nossos trabalhos são motivo de orgulho para nossa empresa, entretanto os mais especiais são aqueles em que recebemos o feedback positivo de nossos clientes quanto ao respeito à qualidade, prazos e orçamento contratados.
