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Sobre Home Solutions

A Home Solutions é uma empresa especializada em aplicação de resina autonivelante (porcelanato líquido) e serviço de pequenos reparos (marido de aluguel).

Qual é o seu lema?

A especialização e dedicação levam a excelência.

Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?

Quando garoto trabalhei com meu pai na construção civil ( ele era pedreiro e eu o ajudava depois da escola), assim ganhava uns trocados e aprendia alguma coisa e não ficava de bobeira, sempre eu que pedia para ajudar, ele nunca obrigou a nada. Mais tarde já adolescente conseguia alguns trabalhos com pintor residencia e assim foi, os anos se passaram e fiz muitas coisas na vida , fiquei um tempo afastado da área de construção civil e cinco anos atrás resolvi voltar para esse mercado, já com alguns cursos na bagagem e muita vontade de trabalhar.

Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?

5 pessoas, 3 aplicadores de resinas, 1 pintor e 1 "faz tudo".

Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?

Aplicação de adesivos.

Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?

Média de 50 por ano, o valor varia conforme a atividade.

Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?

Aplicação de resina autonivelante.

Quais são os trabalhos mais habituais?

Aplicação de resina autonivelante.

Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?

Resinas: Polipox e Resiqualy Pinturas - Tintas: Suvinil e Coral. Reparos: Marcas de qualidade, a lista é enorme.

Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?

No caso de aplicação de resina autonivelante (porcelanato líquido) é necessário saber a área total em metros quadrados, se área interna (só pode ser feito em áreas internas, de preferência), tipo de piso atual e se existe algum problema de umidade no piso em questão, caso a pessoa tenha uma foto do piso atual também ajuda na avaliação. Com estas informações já é suficiente para fazer um orçamento prévio. No caso de pinturas e reparos em geral é necessária a visita ao local antes de passar um orçamento final.

Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?

Constante atualização e capacitação profissional, contato direto com fabricantes de produtos visando solucionar problemas na obra e melhorias de produtos, pontualidade, responsabilidade, utilização de produtos de qualidade com preços acessíveis.

Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?

Na área industrial e residencial. O cliente ideal é aquele que tem dúvidas sobre o quê é a resina autonivelante e as vantagens e desvantagens em relação aos pisos convencionais, assim podemos sanar todas as suas dúvidas e com certeza, após nossa explanação ele se tornará nosso cliente.

Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?

Quanto custa o metro quadrado do porcelanato líquido, quanto tempo demora para secar, se risca, se pode lavar, se pode ser aplicado sob outros tipos de pisos, se urina de cachorro mancha, se desbota, se escorrega. Resposta: depende do tipo de aplicação a ser feita (convencional, metalizado, marmorizado, 2D ou 3D), o mais barato é o convencional e custa a partir de R$ 160,00 o metro quadrado aplicado com material, com 48hs de aplicado já pode entrar e 72hs a cura total, risca com o tempo mas pode ser polido, lavar com água e detergente neutro de preferência, pode ser aplicado sob qualquer piso cerâmico, pedras e contra pisos, em casos de pisos de madeira, laminados, vidros, metálicos, emborrachados devem ser removidos antes da aplicação. A urina de cachorro é uma substância ácida, portanto mancha se cair sempre na mesma região com o tempo. O piso só desbota e perde o brilho se for aplicado em áreas externas, devido ao sol e chuva constante.

Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?

Garantia de 1 ano.

Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?

À vista ou parcelado em até 12 *vezes no cartão de crédito. Obs: * taxas da operadora de cartão de crédito por conta do cliente (2,99% ao mês para Visa, Mastercard e Elo), outras bandeiras a taxa pode variar.

Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?

Quando fiz para uma empresa de máquinas no interior de São Paulo.
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