Sobre Hidráulica Metroprto
Somos uma empresa especializada em hidráulica, desentupimento , dedetização e alvenaria com amplo conhecimento da área prestando serviços com rapidez e segurança tendo muitos clientes em Porto Alegre e região metropolitana atendendo a muitos condomínios e residenciais , também atendendo o pólo industrial de triunfo .
Qual é o seu lema?
Satisfazer o nosso cliente é a nossa missão.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Já desde jovem comecei a trabalhar com alvenaria , pós vida adulta fiz alguns cursos como no SENAI em inalação hidráulica, curso da BAYER para dedetização , Nr 20 para explosivos e lugares que trabalhem com alguma forma de combustível, Nr 18 para construção civil.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Hoje trabalhamos entre duas a três pessoas fazendo juntamente uma equipe .
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, todos os trabalhadores fazem parte da nossa equipe.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Trabalhamos com todo tipo de manutenção, mensalmente atendemos cerca de 20 clientes nas mais variadas ordens de serviços. E o valor médio depende do estado que se encontra cada manutenção.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalação hidráulica, dedetização e desentupimento.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Hidraulica , dedetização e desentupimento.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Deca, Docol, Hydra, Meber, Censi, Blukit, Astra, Krona e outros.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
As vezes fotos, tamanhos da área, modelo de peças exceto para registros que por causa da marca muda muito o tamanha da rosca do castelo. Se infiltração, quando que começou a infiltrar , se é contínuo ou não e muitas perguntas até chegarmos a uma noção do que esta acontecendo no local.l
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Não gosto de ludibriar meus clientes e nem tão pouco quero ter eles só por uma vez , mas creio no bom serviço, no bom atendimento, pois trabalho profissionalmente desde 2014 e tenho me aperfeiçoado em cursos para melhor atender os nossos clientes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Trabalhamos com as mais variadas classes de clientes , não desprezando a ninguém , pois cremos que todos os clientes devem ser atendido da mesma forma.
Trabalhamos com muitas empresas no ramo da construção civil , muitos condomínios, atendemos muitos clientes em Porto alegre e regiao metropolitana.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Sobre o tempo de serviço, sobre o valor, se vai ficar bom e etc.
Sobre o tempo do serviço é muito relativo pois cada serviço tem o seu tempo , pois o serviço muito apressado pode ter erro, por isso cada tipo de trabalho tem o seu tempo certo .
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Damos garantia de três meses sobre nossos trabalhos, cobramos somente pós execução do serviço, raramente tive que voltar para refazer algun serviço , pois sempre verifico se não está apresentando algum problema ao vazamento.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Trabalhamos principalmente avista, mas também trabalhamos com máquina de cartão, tanto no débito quanto no crédito e também parcelamos .
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Aquele que o cliente fica satisfeito , pois todo serviço que faço tenho que me doar ao máximo e no final tenho o orgulho do término com o máximo de empenho.
