Sobre Hev Serviços Para Qualquer Necessidade.
Faço reformas de casas e apartamentos em geral. Faço todos os serviços, do básico ao acabamento ( construções novas, pinturas, eletrica, hidráulica, colocação de pisos laminados, vinílicos etc. Entrego a obra pronta para morar.). Faço principalmente reformas em apartamentos novos e usados.
Qual é o seu lema?
Trabalhar é necessário. Fazer bem feito é obrigatório.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Tenho 55 anos. Trabalho em construções desde muito cedo. Meu pai e meus tios me ensinaram a profissão. Játrabalhei em várias construtoras como Encarregado e Mestre de Obras. Constantemente faço cursos de atualização de produtos e serviços, por isso faço de tudo e meu leque de serviços é grande. Em dezembro de 2016 abri minha empresa e me formalizei.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Minha empresa é pequena. .A equipe aumenta com trabalhadores avulsos conforme a necessidade.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Em geral ajudantes.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Depende. Como faço de tudo, meu faturamento varia muito. Este ano a média tem sido de R$ 5.000,00 por mes . e os trabalhos duram em média 10 dias.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Bancadas e pias de granito, mármores. Colocação de pisos, porcelanatos , revestimentos cerâmicos e pisos laminados e vinílicos. Pinturas em geral. Elétrica, hidráulica, telhados etc.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pequenas reformas completas. Entrego o serviços pronto.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Em geral com as melhores.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Não faço orçamentos por telefone. Gosto de visitar o local. Senão posso dar preços acima e perder o trabalho ou abaixo do valor e ter prejuízo.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Como faço tudo, não precisa se preocupar com vários profissionais. Entrego pronto. Agora trabalho com pagamento parcelado no cartão de crédito.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Clientes residenciais, na maioria, casas e apartamentos. Agora com CNPJ pretendo ampliar o leque de clientes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As duvidas são se o orçamento inclui material ou não.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia é que só faço trabalhos com qualidade porque não trabalho em função da pressa de terminar logo. A pressa é inimiga da qualidade.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Depende do trabalho. Sempre combino antes de começar. Trabalho com cartão de crédito.
Se o orçamento incluir material, peço um adiantamento para inicio.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos dão. Porque os clientes sempre retornam.
