Sobre Help Home
Empresa Especialista em Construção Civil presente em mais de 15 estados brasileiros, tendo diversos clientes de nível nacional, como: Lojas Renner, Grupo O Boticário, Lojas Hering, Joalherias Vivara, Academias Smart Fit, Lojas Ri Happy, Grupo Leão, Shopping Mueller, Portocred Financeira, Banco BNDES, Cinema Cine Mark, Livrarias Saraiva, Banco Santander, Bom Jesus, Chocolates Kopenhagen, Hapvida, Cineplus, Hope, VGB, Lojas Marisa, Banco Banrisul e muito mais.
Qual é o seu lema?
MISSÃO
Atingir através da capacitação e inovação as melhores equipes para continuar construindo as histórias de nossos clientes.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
História da Help Home
A Help Home nasceu de uma dificuldade onde muitas pessoas enfrentam quando precisam contratar profissionais para serviços de construção e reforma.
A Help Home iniciou suas operações em 2009, quando nos deparamos com a necessidade de encontrar profissionais qualificados, por isso oferecemos apoio para todos os tipos de reformas ou construções residenciais, prediais e industriais com preço justo e segurança.
A Help Home vem se estabelecendo no mercado nacional como uma das melhores empresas de reformas, construções e manutenções, corporativas e residenciais do país.
Temos o compromisso de entregar um serviço de qualidade que supere as expectativas do cliente. Para isso, contamos com um corpo técnico qualificado, atendimento personalizado e parceria com uma as maiores seguradoras do país.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Todos os tipos de profissionais estão presentes na Help Home, desde de gerente de expansão até estagiários de Engenharia e Arquitetura. Nossa empresa e unidades é composta por profissionais de diversos setores que trabalham com diferentes processos da empresa para fazer com que nossos serviços sejam concluídos com excelência. Mais alguns dos profissionais que compõe o nosso time são: Advogados, Contadores, Mercadologos, Engenheiros, Arquitetos, Designer de Interiores, Gerenciadores de Mídias Sociais, Pedreiros, Ajudantes, Eletricistas, Telhadistas, Azulejistas e muito mais.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Para manter nossos trabalhos com total excelência todos os serviços são prestados por colaboradores contratados diretamente por nós.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Recebemos mais de 14 mil solicitações de serviços por ano. Os preços variam muito de acordo com o tipo, duração, localização e outras características do serviço
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Tudo relacionado a reforma e construção residencial, comercial, industrial, obras públicas e barragens.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas e Construções de todos os tipos;
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Cada situação exige um tipo de material, tudo varia de acordo com o projeto, localização e necessidade de custo beneficio da obra, o escopo define esses detalhes.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
De maneira geral no caso de uma construção são necessárias imagens do terreno aonde será construído e o que o cliente deseja fazer, isso se aplica também para reformas, mas a forma mais assertiva de se fornecer um orçamento é visitando a obra.
Lembrando que não cobramos para visitar e fazer orçamento e obras.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Estamos no mercado a mais de 12 anos e atendemos grandes empresas como listadas acima, o nosso portfólio já fala por nós, grandes marcas contratam por excelência e somos os melhores no que fazemos.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Atendemos diversos clientes desde pessoas físicas a empresas de grande porte.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Tempo de execução, garantias e preço. Essas são as dúvidas mais comuns, mas nosso time especializado está totalmente preparado para fornecer a melhor solução para o caso de cada cliente, então entre em contato conosco o quanto antes.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Temos diversas garantias, como garantias contratuais de prazo, preço, execução, garantia de qualidade e seguro de obra, contratando os nossos serviços o cliente e sua obra estarão 100% protegidos em todos os termos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pix, TED, DOC, Cartão de Crédito, Débito
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Fizemos diversos trabalhos de todos os tipos, cada trabalho que podemos concluir nos da orgulho de ver o cliente satisfeito, de ter cumprido com nossas obrigações e ter atingido os objetivos do nosso cliente. Cada etapa concluída nos da orgulho.
