O grupo baumann, é uma empresa que oferece um atendimento diferenciado nas áreas em que atua, fundada em 2008 com o objetivo de unir diversos segmentos de prestação de serviços, pensando em primeiro lugar no cliente, dando total segurança e tranquilidade em nossos serviços.
Atuamos nas áreas;
segurança patrimonial
* portaria - limpeza - auxiliar de manutenção
* zeladoria - monitoramento - cftv - alarmes.
Prestação de serviços;
* para-raios - interfonia - manutenção preventiva
* serralheria - cercas elétricas - antena coletiva
* alarmes contra incêndio - controle de acesso linear
* catracas eletrônicas - cancelas - automação(portão)
* pinturas - e pequenas reformas
áreas de atuação;
condomínios residências / comerciais / prediais
construtoras / hotéis / motéis
escolas / faculdades / institutos / residencias
industrias / postos de gasolina / restaurantes
shows / eventos / bares / estacionamentos
mão de obra especializadas em diversos segmentos nos consultes.
Qual é o seu lema?
"No que diz respeito ao desempenho, ao compromisso, ao esforço, à dedicação e Segurança não existe meio termo. Ou você faz uma coisa bem-feita ou não faz”
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
O Grupo Baumann, é uma Empresa que oferece um atendimento diferenciado nas áreas em que atua, fundada em 2008 com o objetivo de unir diversos segmentos de prestação de serviços, pensando em primeiro lugar no CLIENTE, sempre disposta a dar tranqüilidade e passando CREDIBILIDADE, CONFIANÇA e TRANSPARÊNCIA em seus atos, para assim atingir a plena satisfação dos CLIENTES, usuários e funcionários. .
Procuramos por pessoas qualificadas para atender os clientes, nas funções designadas como, Portaria, Zeladoria, Limpeza, Ronda, Segurança Eletrônica , diversas áreas de prestação de serviço como; pintura predial, SERRALHERIA, AUTOMAÇÃO (PORTÃO), CFTV, monitoramento, alarmes, LINEAR, PARA-RAIOS e etc.
Pensamos sempre agradar os CLIENTES, pois somos clientes também, ou seja, tratamos vocês clientes como gostaríamos de ser tratados.
Por pensarmos assim e que buscamos sempre aprender e melhorar cada vez maispara satisfazer a exigências de nossos clientes e do mercado competitivo, e isso que faz a diferença do GRUPO BAUMANN.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe e composta por profissionais adequados para cada tipo de orçamento, ou seja, se for um orçamento de pintura teremos uma equipe somente para tal, se for segurança eletrônica teremos pessoas treinadas para oferecer o que a de melhor na área da segurança para sua residencia, escola, empresa etc.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Terceirizamos profissionais nas áreas de PORTARIA - LIMPEZA - AUXILIAR DE MANUTENÇÃO - AUX. DE LIMPEZA - AUX DE SERVIÇOS GERAIS - ZELADOR - ATENDENTES - SECRETARIAS - MANOBRISTA.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
São feitos mais de 70 trabalhos por ano.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
A Empresa e especializada em PRESTAÇÃO DE SERVIÇO.
Quais são os trabalhos mais habituais?
PORTARIA
PINTURAS
SERRALHERIA
CFTV (CÂMERAS DE SEGURANÇA)
ALARMES
PARA-RAIOS.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
PECCININ - INTELBRAS.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
DEPENDENDO DO SERVIÇO PEDIMOS MEDIDAS DO LOCAL .
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A vantagem que temos e o suporte que damos , tanto quanto estamos fazendo o serviço e depois terminado , ou seja , um pos venda , não deixamos nossos clientes na mão na hora que precisa, tiramos duvidas, em alguns casos damos ate um curso rápido, nós nos preocupamos com a imagem da empresa e por isso damos o total suporte ao nosso cliente em potencial.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
vários, CONDOMÍNIOS, ESCOLAS, FACULDADES, RESIDENCIAS, EMPRESAS, ETC.
Nosso cliente ideal e aquele que realmente se interessa pelo equipamento que esta adquirindo e com o serviço prestado, sempre optando pelo o melhor .
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As duvidas sempre são as mesma a pós venda, quando estamos fazendo ou terminamos um serviços damos ao clientes 03 meses de suporte grátis alem da garantia do serviço, ou seja , o cliente tem 03 meses de suporte para que possamos deixa-lo bem seguro daquele serviço prestado.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Além das garantias por lei, damos ao cliente um suporte presencial de 03 meses e um suporte por telefone 24hrs.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A VISTA - CARTÃO - BOLETOS - CHEQUES.
PARCELAMOS CONFORME A NECESSIDADE DO CLIENTE.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
TODOS, PORQUE SÃO FEITO COM QUALIDADE.
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