Sobre GRG Informática
Projetamos e instalamos câmeras de segurança, com monitoramento local e via internet Prestamos serviços de T.I.para empresas e residências. Assistência técnica em informática em geral, manutenção, instalação e configuração de computadores, notebook, netbooks, servidores, impressoras local, rede e sem fio. Projetamos e instalamos redes estruturadas local e wireless.
Qual é o seu lema?
Prestar serviços de T.I. com qualidade, profissionalismo e o mais importante de tudo, com HONESTIDADE.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A GRG INFORMÁTICA, atua na prestação de serviços de T.I. desde 2008 oferece soluções práticas e eficientes para residências e empresas. Com 2 décadas de experiência no ramo da tecnologia, sendo responsável pelos departamentos de T.I. de empresas de grande porte Nacional e Multinacional, o fundador da GRG Informática, resolveu abrir seu próprio negócio.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Atualmente trabalho sozinho, dependendo do projeto contrato um ajudante.. Tenho o 2º grau do ensino médio completo., Atuo na área de informática desde de 1992. Durante esse período fiz alguns cursos de especialização na área.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Durante 6 meses instalei e configurei câmeras de seguranças em 5 comércios e em algumas residências. A média de preço varia entre a quantidade e qualidade do produto desejada pelo cliente, ficando em torno de R$ 1500,00 a R$ 2200,00.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Informática em geral e instalação de câmeras de segurança
Quais são os trabalhos mais habituais?
Prestação de serviços em informática.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Indicamos aos clientes as melhores marcas existentes no mercado., trabalhamos com as marcas JFL. Intelbras, TecVoz, TopWay ZEWEC etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Especificar detalhadamente informações técnicas dos produtos que serão fornecidos, tanto quanto os serviços que serão executados.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Serei a pessoa que irá atender e negociar com o cliente, e o responsável pela execução dos serviços acordados entre as partes.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Tapeçaria Auto Capas, GF LOG, JuKitFestas
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
O profissional é obrigado a tirar todas as dúvidas de seus clientes pertinentes a sua área de atuação. Caso o profissional não saiba responder no momento, deve se pesquisar e levar a informação correta, deixando o cliente confiante no serviço que será executado. O profissional não deve omitir informações aos seus clientes apenas para conseguir seu objetivo, por que não poderá cumprir depois o que o foi acordado entre as partes.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia do fabricante por equipamento. e 3 meses pela instalação do serviço. Após esse período será cobrado visitas mais serviços a executar.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Forma de pagamento a combinar.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
A cada trabalho desenvolvido procuro sempre fazer o melhor, deixando o cliente satisfeito com o resultado para criarmos uma parceria futura de muitos sucessos.
