Sobre Goudard Marcenaria
A empresa é de médio a grande porte podendo vir sempre a melhorar né eu prego muito acabamento prazo isso tudo influi.
Qual é o seu lema?
Meu lucro é satisfação do cliente..... Deus seja louvado.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Uma vez conheci um amigo na praia a profissão dele era piloto de avião mas o seu hobby era móveis planejado aí me chamou para ajudá-lo e acabei se tornando profissional aí ele parou se aposentou e deixou a marcenaria comigo e eu continuei o trabalho.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Tem cinco profissionais que eu chamo de conselheiro do trabalho então como a gente está sempre apto ter mais conhecimento eu gosto muito de tratar as pessoas assim meus parceiros de trabalho.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sempre que pode eu ajudo mas não sou muito de terceirizar eu gosto de ser de ver meu trabalho de perto gosto de corte de acompanhar meu trabalho como ele está ficando quantos estados são feitos por ano
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Meus trabalhos são feitos pelo menos três por mês não gosto de pegar mais para não enrolar e não ficar enrolando ninguém.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Hoje a especialização da marcenaria é laqueado
Quais são os trabalhos mais habituais?
A quente não queria muito hábito não por que diversificar muito MDF madeira laqueado há uma ampla leque de trabalho.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
MDF e laqueado e MDF madeirado com iluminação
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
É necessário ter é necessário ter e fazer a diferença confiança importante sempre para o cliente e praticidade
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Eu sempre falo que o cliente tem sempre razão mas ele está pagando ele que é o melhor para ele então tudo que eu faço é como se fosse para mim e para ele são duas exigências (quero pronto e quero bom).
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
É diversificado eu gosto de atender cliente de mais tarde como eu gosto de atender cliente novos também uma liberdade maior com todos né
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas mais comuns são se o material é de boa qualidade e eu digo que sempre são de boa qualidade e se caso acontecer alguma coisa só me chamar na hora que eu resolvo problema mas a qualidade é em primeiro lugar.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia é sempre de acordo com o cliente por que cada cliente gosta de um material diferente mas a garantia eu gosto de dizer se algo acontecer é só me chamar
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
A forma de pagamento eu gosto de cartão o dinheiro em dinheiro sempre sai mais em conta dá para abater né avisto 50/50.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
O trabalho que me deu mais orgulho foi a reforma do teatro municipal do Rio de janeiro eu fui responsável pelo chão do teatro municipal na época a diretora do teatro é a Carla Camurati eu fui responsável por todo o chão do teatro de madeira que hoje é tudo de peroba-do-campo eu tenho muito orgulho e no final disso todos nós tivemos que assinar um livro de todas as pessoas que fizeram teatro municipal desde a época meu nome está lá no livro de pessoas que fizeram parte de trabalho do teatro municipal do Rio de janeiro
