Sobre Glr Telecom
A segurança ideal para você! Tudo para a maior e melhor proteção do seu patrimônio. Câmeras de segurança, interfonia (residencial, condominial e comercial), motores de portões, cercas elétricas, alarme de segurança, pabx e telefonia. Nossa empresa já é consolidada no mercado de trabalho a vários anos, tratando com toda honestidade os nossos clientes, realizando assim um atendimento qualificado e imediato quando solicitado. Temos diversos contratos de manutenção técnica, com diversos condomínios pela cidade, assim como residencias, realizando vistorias em todos os equipamentos de cada um, mantendo um bom funcionamento de cada um deles. Trabalhamos com os melhores fabricantes de produtos do ramo, para a maior segurança e tranquilidade de nossos clientes, equipamentos altamente qualificados, para assim, não gerar nenhum transtorno futuro a nossos clientes, tudo devidamente instalado, com suas respetivas garantias. Ligue e peça as referências, ligue e solicite já seu orçamento, confira já!
Qual é o seu lema?
A satisfação total do cliente, é o nosso lema principal. Um bom atendimento e um serviço executado com sucesso, é o ideal para que aquele cliente, volta sempre.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Rogério, um dos nossos principais funcionários e o fundador da empresa, começou no ramo a 10 anos atrás, aperfeiçoando suas habilidades técnicas, e melhorando a cada dia, sua convivência com o publico, trabalhando para terceiros.
Adquirindo confiança dentro do ramo de Segurança Eletrônica e Telecomunicação, resolveu então, fundar a GLR TELECOM.
Mantendo a simplicidade e priorizando sempre o bom atendimento, assim como o contato direto com o cliente, fomos assim conquistando nosso espaço no mercado.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe hoje, conta com três técnicos e instaladores altamente qualificados com cursos técnicos práticos e teóricos. Dois funcionários na área administrativa e financeira, e dois funcionários para o atendimento, prontos para receber e atender a todos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Nossos funcionários são altamente qualificados, dando conta de toda demanda. Sendo assim, não terceiramos nenhum trabalho, e assim, conseguimos dar garantia de qualquer serviço realizado por nós.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Cada trabalho tem seu preço, é impossível responder tal pergunta, cada cliente tem uma necessidade, o ideal seria cada cliente nos contactar, para podermos assim, repassarmos o valor de cada serviço.
Não realizamos uma média de trabalhos efetuados por ano, sendo assim, não sabemos responder, o que podemos garantir, é que todo trabalho solicitado, é bem executado.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Oferecemos todo tipo de serviço para a área de Segurança Eletrônica e Telecomunicações e só oferecemos aos nossos clientes, o que somos capazes de garantir um bom funcionamento.
Tento todo conhecimento possível no ramo, sem nenhum serviço como foco, estamos prontos para a execução de quaisquer serviços na área.
Com toda especialização no ramo em que trabalhamos, estamos prontos para atender você, seja no que for, dentro do ramo de Segurança Eletrônica e Telecomunicações.
Quais são os trabalhos mais habituais?
O trabalho mais solicitado pelos clientes, são de CFTV DIGITAL (câmeras de segurança e outros).
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Trabalhamos com Câmeras de Segurança, Gravadores Digitais de Imagens (Intelbras e TecVoz), Discos Rígido HD's (Seagate), Cabo Coaxial (Condutti), Centrais de Alarme, Sensores com infravermelho, IVA, sem fios e etc (JFL Alarmes), Centrais eletrificadoras de Cerca Elétrica (JFL Aalarmes), Motores de Portões (Pecinnin, Mc Garcia e Rossi).
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Precisamos ouvir o cliente, preferimos até mesmo uma pequena visita ao local, sem custo, para analisarmos tudo juntamente ao cliente.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Nossa vantagem sobre a concorrência, é o bom atendimento, acima de tudo. Buscamos visar o lado do cliente, então nossa garantia é uma das melhores.
Todo equipamento tem um ano de garantia pelo fabricante, dentro da garantia, a maioria dos concorrentes retiram seu equipamento e levam para a manutenção, podendo demorar dias ou semanas para voltar com seu equipamento, pelo prazo estipulado pelo fabricante.
Mas nós, ao retiramos o equipamento, instalamos outro do mesmo modelo para o cliente, como um empréstimo, enquanto o seu equipamento esta em reparo pela garantia.
Cobrimos quaisquer ofertas com a apresentação de orçamentos de concorrentes. Oferecemos descontos para pagamentos a vista, e parcelamos tudo, conforme a necessidade do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Pessoas físicas, empresas e condomínios. O cliente ideal, é aquele que assim como nós, cumpre com os deveres combinados por ambas as partes.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
São várias perguntas, todas são bem esclarecidas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
As garantias oferecidas são de, 90 dias com um nota-fiscal de serviço (nota referente a mão de obra realizada), e uma nota-fiscal de venda (nota referente aos equipamentos), com garantia de um ano.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Parcelamentos em boletos bancários, cheques e outros, assim como pagamentos a vista.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos os trabalhos geram orgulho, visamos sempre a satisfação total do cliente, a satisfação do cliente é o nosso orgulho maior.
