Sobre Garra Segurança Eletrônica
Serviços de segurança eletrônica em geral (CFTV- Circuito Fechado de TV - Digital ou analogico com acesso remoto via celular ou PC, Alarme, Automatização de portões, PABX - interfonia predial , Fechaduras eletrônicas, Controle de Acesso - Instalação e manutenção de redes domiciliares, Antena Coletiva) e Confecções de portões de Alumínio.
Qual é o seu lema?
Procuramos atender com eficiência e agilidade de forma que o cliente esteja satisfeito - O Cliente tem sempre a Razão.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Trabalhei a vida inteira na carreira como técnico ate que um dia resolvi criar minha própria empresa.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
6 integrantes com bastante experiencia no ramo
*Gerente comercial e dono da empresa - Antonio Carlos
*4 técnicos cada um com suas especialidades - Daniel Souza, Luciano Medeiros, Paulo Henrique, Caio Oliveira
*Secretario - Aline Pacheco
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
nao
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Em media 250 serviços por ano e o preço médio varia a cada tipo de serviço solicitado
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Todos citados acima
Quais são os trabalhos mais habituais?
No momento todos os trabalhos acima são solicitados com muita frequencia
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
CFTV, Alarmes e PABX (Intelbras, JFL), Automatização de portões( SEG, Peccinin, PPA), Fechaduras eletrônicas (HDL, SEG, Intelbras), Controle de Acesso (Automatiza Intelbras)
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Precisamos saber o tipo de serviço a ser feito com visita ao local
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Após a instalação mantemos uma relação com o cliente de pós-venda mantendo contato através de ligações e envio de e-mails para saber se algo de errado vem acontecendo, visando sempre manter a satisfação do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Trabalhamos em empresas, condomínios, lojas em geral, e domicílios.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Não ha duvidas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia de Serviço de 3 meses a partir da instalação se não houver o contrato de manutenção
Garantia do produto de 1 ano a partir da compra
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Transferências bancarias, Cheques, Cartão de Débito e Crédito, Dinheiro. Oferecemos facilidade de pagamento dependendo do serviço a ser feito.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Cada trabalho e uma conquista e uma vitória e toda vitória e um orgulho, nos orgulhamos de todos os serviços feitos.
