Sobre Fws-acabamentos
Qual é o seu lema?
Qualidade ,preço justo,desperdício zero!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei a trabalhar com meu pai que era mestre de obras a 25 anos,a 15 anos .eu pai veio a falecer eu continuei,hj trabalho eu e meu filho de 19 anos,que vai fazer engenharia, abrimos a firma juntos e estamos na luta.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Já cheguei a ter uma equipe de 20 ,8 pedreiros,3 carpinteiros e 9 ajudantes ,hj só estamos eu,meu filho e um ajudante ,mudei o estilo da firma,agora não pegamos mais construção pesada,só reformas e acabamentos.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Normalmente não, só em alguns casos extrema necessidade!
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Não dá pra especificar, é muito relativo!
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Azulejos, cerâmica, pastilhas,porcelanatos, coberturas,colocação de portas.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas e construções médias.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Os revestimentos incepa,cecrisa,itagres, giotoco,Portobello, eliane, votomassa pra reboco,argamassa quartzolite, os metais deca,docol,tigre,Amanco,etc.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
São muitos detalhes,mas acho que os principais são: ter as medidas da planta,larguraxcomprimentox altura,o tipo de material e do serviço a ser executado,como está o local ,o acesso, depende de muitos detalhes que só conersando.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Sou muito detalhista, meu lema é se está bom pra mim ,muito menos pro cliente!se contrato alguém pra trabalhar pra mim tem que ser igual ou melhor que eu!
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
São muito variados,acho que não tem cliente ruim,é tudo questão de adaptação,saber entender as necessidades dele!
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Acho que não são bem dúvidas, são medos:primeiro medo PRAZO,principalmente as mulheres têm muito medo de não entrar no prazo.temos que passar confiança,demonstrar que somos capazes de terminar no prazo estipulado.
Segundo medo:QUALIDADE do serviço ,medo de não ficar bom,da mesma maneira temos que provar,que o nosso serviço e de boa qualidade, com outros trabalhos realizados,e no dia dia!
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Fazemos contrato especificando garantias.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Sim,parcelados no cheque!
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Eles são muitos, graças adeus,mas tem sempre me deixam orgulhoso,teve uma época que eu prestei serviços pro colégio Adventista, foram uns cinco anos,fiz a faixada da sede dos colégios Adventistas do Paraná,e sempre que passo em frente fico muito orgulhoso,até me emociono de falar!.
