Sobre Pinturas Zupiroli
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Qual é o seu lema?
Executar o serviço, com seriedade, honestidade, ética e profissionalismo.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Eu comecei a 20 anos atras, meu primeiro serviço foi a casa do meu cunhado,risos e assim fui trabalhando no meu novo ramo de atividade,fui pintando uma casa aqui outra ali, com aumento da procura pelo nosso serviço, fui me especializando com palestras e cursos, para melhor atender os novos clientes.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Somos 3 pessoas, 2 pintor e um ajudante treinado.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Depende, sou muito criterioso quanto a isto.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
É claro que depende muito do tamanho da obra, mas fica entre 8 trabalhos.(preço médio 5.500,00)
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
No geral é tudo que se refere a pinturas residenciais e comerciais e agora com diferencial em pinturas de grande médio e pequeno porte, na pintura de barracões e salões para industrias e comércios etc..., no qual usamos maquina de pinturas profissional airlless, com ganho de tempo na entrega do trabalho, economia de material, preço diferenciado e qualidade no serviço, peça orçamento sem compromisso e comprove.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Pinturas residencial, comercial e empresas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Suvinil, Coral, Sherwin-Williams
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Escutar bem o que o cliente deseja fazer no serviço, para poder lhe indicar as melhor opção para resolver o problema, materiais a ser usado no trabalho, medir a obra e anotar tudo para calcular o valor da obra, quantidade de material e tempo de entrega do serviço, etc..
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Possuímos grande experiencia no ramo da pintura:Mantendo o ambiente de trabalho sempre limpo e organizado durante todo o transcorrer do trabalho,saber ouvir o cliente,indicando a melhor opção e custo beneficio para a execução do trabalho, muita qualidade no acabamento dos trabalhos, preços competitivos, peça orçamento sem compromisso.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Tipos variados de clientes.Cliente ideal é o anterior, o atual e o próximo.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Quais materiais usar, qual tipo de tinta e custos.(eu respondo que cada tipo de material ou tinta serve para de terminado tipo de superfície, tinta de valor econômico, ou tintas premium, dependendo de quanto o cliente quer gastar e do seu gosto)
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Promessa de qualidade no serviço, para evitar aborrecimentos tanto do cliente quanto nosso também.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dependendo do valor será a vista, para valores maiores em três pagamentos.
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Foi a pintura de um imóvel grande, no qual foi feito a restauração de todo verniz dos lambrizes, janelas e vitros, que estavam descascando, no quais foi feita a remoção total do verniz e aplicando novo verniz, deixando o madeiramento com aspecto de novo.
