Sobre FPLAN Engenharia
Empresa de engenharia comprometida com a satisfação dos clientes, garantindo excelência e funcionalidade na melhoria contínua dos processos, trabalhando arduamente na busca incessante pela qualidade.
Qual é o seu lema?
Entender para atender , seu futuro esta em nossos planos!
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
A FPLAN Engenharia tem seu foco na redução de custos e prazos, inovação e ética. E investe em melhorias do bem estar dos usuários das suas obras como: treinamento adequado, meio ambiente e qualidade de vida, proporcionando perspectiva de futuro para todos. A FPLAN Engenharia tem como objetivo atuar em obras privadas e publicas, respeitando o meio ambiente, atuando fortemente na segurança do trabalho, inovando, fazendo o diferencial em qualidade, rapidez e agilidade com excelência em gerenciar obras.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Contamos com seus próprios profissionais qualificados como: Eng. Civil, Eng. de Segurança do Trabalho, Eng. Mecânico e Arquitetos e operarios qualificados, juntos somos uma equipe altamente qualificada de 8 integrantes.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim , Construção pesada , operarios e serviços especificos.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
50 ou mais , ha uma grande variação nos valores.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Construção civil, pequenas construções, reformas com acabamento fino e manutenções em geral.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Reformas
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sika, votoran, gerdau, Hilt, Tigre, entre outras
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Serviços a serem executados, quantidade de cada serviço, metragem do local, localização , histórico de patologias existentes , tipo de material a ser aplicado e prazo para entrega da obra.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Temos como meta , sempre oferecer o melhor que se pode encontrar no mercado, sabemos que a concorrência e grande , fazemos questão de fazer reuniões periodicamente com nossos clientes para que se possa ter um feedback do serviço que esta sendo executado e assim sempre ter melhoria no processo construtivo ou de reforma.
Visamos ajudar nossos clientes , sabemos que assim como a FPLAN engenharia procura a melhoria continua , nossos clientes também estão na busca desta melhoria , conforto e satisfação para sua casa , empresa ou comercio, alem disso temos como nossos pilares:
Credibilidade ...
Conquistar a confiança de nossos clientes por meio de um trabalho sério e eficiente.
Comprometimento...
Atenção reforçada em todos os processos, visando um produto final com a melhor qualidade.
Qualidade ...
Aplicar sempre as melhores técnicas construtivas, com o objetivo de entregar um produto final acima da expectativa do cliente.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Nossos clientes são pessoas físicas e jurídicas.
Nosso cliente ideal e aquele que procura serviços relacionados a construção civil ou reformas em geral.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Sobre preços , e sobre escolha de materiais .
Dispomos de profissionais altamente qualificado para gerar um orçamento preciso e confiável.
E também de profissionais que poderão dar dicas sobre materiais ou ate mesmo elaborar projetos renderizados para verificação
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Conforme Lei vigente
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Dinheiro , Boleto , Cheque facilitamos a negociação
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Cada serviço possui uma importância especial para nós.