Sobre Fontenele Telefonia
Minha empresa hoje ta bem reduzida, não tenha mais funcionários, nessa pandemia vendi a loja, tô fazendo só serviço externo, por em quanto
Qual é o seu lema?
Trabalhar, trabalhar sempre justo, eu não perco e o cliente fica satisfeito
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Comecei em 1976 quando entrei na telesp com técnico em telefonia trabalhei por 16 anos, depois saí e fui trabalhar por conta, fiz outros cursos na mesma área, abri uma loja na mesma área, aí consego pegar material no atacado, e por aí vai
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Trabalho geralmente em duas pessoas, eu e um ajudante no máximo 2
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Não, geralmente resolvo
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Depend, tem anos bons e tem anos fracos, valores varia muito também
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Telefonia fixa, centrais de PABX, instalacao vendas e manutenção, passagens de cabos para Telefone. Rede de informática, instalação e manutenção de câmeras de segurança, analógico, digital e IP.
Quais são os trabalhos mais habituais?
Telefonia Rede Câmeras de segurança, interfones
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Sempre de melhor qualidade
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Quantidade de pontos, se é prédio se é sobrado se é casa terrea se é residencial ou comercial se o local é ou pequeno
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Sou um profissional com muita esperiencia, cobro o preço justo, gosto do que faço, sou honesto,
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Cliente ideal é aquele valoriza meu trabalho
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
O cliente que eu ja conquistei não tem nem uma dúvida
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Garantia oferecida é quando eu fiz todo todo trabalho novo
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Pagamento pode ser cartão em até 3 vezes, dinheiro transferência, pix
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Todos desde que é bem feitodepe
