Sobre Fernandes-Materiais E Instalações Eletricas
E uma empresa voltada a venda e instalação de equipamentos elétricos e de segurança eletrônica Com qualidade dos equipamentos de 1a. linha. Almejando em primeiro lugar o atendimento ao cliente e a satisfação dos mesmo na execução dos serviços prestados com rapidez e qualidade.
Qual é o seu lema?
Executar o serviço com qualidade, o rápido atendimento e preço justo.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Nosso fundador começou com empregado em uma empreiteira de prestação de serviço.
Sendo funcionário desta empresa por 10 anos começando como ajudante e apos alguns cursos técnicos chegou a encarregado geral.
Apos estes anos dedicação a empresa veio a falência, e nosso fundador, se viu na rua, e resolveu não ser mas empregado e lutar e se dedicar o que e seus e estado as 15 anos com seu próprio negocio.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Nossa equipe são de 04 pessoas que todos trabalharam juntos a alguns anos.
Prestado serviços para Operados de TV - NET / VIVAX / Canbras / Diretv / Sky - Executado Serviços de Instalações e Manutenções nas Empresas Multi Nacionais - Dow do Brasil / Yara Fertilizantes / MSC / Happag Loyd e outras - Sendo contratados da Porto Seguro Alarmes Monitorados - Executado em vário condomínios e escritórios em geral (Advocacias/Despachantes Aduaneiros/Agencias Marítimas/Consultórios Médicos e outro)
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim - Pedreiro, quando o cliente não tem nenhum profissional de sua confiança e o nosso serviço envolve se profissional.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Trabalhos de grande porte em media de uns três com valor de R$ 25.000,00 com os materiais - Pequeno e Médio, porte vários com valores de R$ 120,00 a R$ 4.000,00
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Instalações Elétricas Residencias Comercial e Industriais
Sistema de de Monitoramento - Câmeras e Alarmes
Rede de Computador - Cabeado e Wi-fi
Quais são os trabalhos mais habituais?
Todos
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Materiais elétricos - Alumbra / Siemens / Sil / Steck / Pial / Tramontina / Lorenzetti
Sistema de Monitoramento - Intelbras
Rede de Computador - Furukawa
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Agendado um Visita Técnica
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
A Qualidade na Execução do Serviço Contratado
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Todos
Atendo muitas senhoras e Senhores de 50 a 94 anos e publico LGBT - que sempre entram em contato para pedir informações de outros profissionais dos serviços que não executamos.
Não tenho cliente ideal. Atendendo todos da mesma maneira e com o mesmo comprometimento.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
Difícil dizer.
Procuro deixar o mas claro possível, para que não haja duvidas.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
Em media um ano
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
Aceitamos Cartões de Débito e Credito / Transferência Bancaria / Pix e podemos estudar alguma possibilidade.
SIM
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
Trabalho que da orgulho e o trabalho que o cliente fica satisfeito que indica para outras pessoas e empresas.
