Sobre Fenix Multservices
Somos uma empresa especializada em manutenção eletronica ...tvs...ar condicionados... micro-ondas ...controles de acesso entre outros.
Qual é o seu lema?
satisfacao plena de nossos clientes.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
apos uma traetoria profissional por varios anos trabalhando em empresas no segmento de eletronica...e com otimos conhecimentos em varios setores resolvi empreender..e criei a fenix mult services .
e como o habitissimo me proporcionou esta possibilidade de empreender estou aqui para atender aos clientes carentes de profissionais do segmento !!!
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
a nossa equipe é bem enxuta...composta de 3 tecnicos em eletronica e refrigeracao e a minha filha e esposa que nos da suporte administrativo e logistica.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
devido a agenda as vezes apertada contamos com 2 parceiros no segmento de tranporte que nos auxilia na logistica quando existe tal necessidade.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
por ser o primeiro ano de vida do nosso negocio ainda nao temos os dados precisos.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
estamos preparados para ...manutencoes em ar condicionados tvs e micro-ondas entre outros.
Quais são os trabalhos mais habituais?
reparos em tvs e ar condicionados.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
defeitos apresentados ...modelos e marcas dos equipamentos e historico de manutencoes anteriores.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
o modo de tratamento ...a transparencia quanto aos possiveis trabalhos a realizar...a pontualidade e um toque especial de carisma e competencia.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
todos os tipos de clientes ...principalmente os que querem trabalhos bem executados e que valorizem uma fidelizacao profissional transparente .
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
a duvida da maioria dos clientes é o valor cobrado e a garantia dos servicos prestados.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
nos oferecemos uma garantia dos servicos realizados de 90 dias.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
os pagamentos sao negociados no ato da contratacao dos servicos...e atendemos da melhor forma aos nossos clientes de como eles gostariam de pagar .
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
fiz em parceria com uma outra empresa do segmento de controle de acessos...uma sede de uma cooperativa de credito no parana.
