Sobre Fbgesso
Uma empresa que faz reformas em geral! Gesso Acartonado, Pintura, Pisos, Eletrica, Fachadas de casa e prédio, Gesso 3D e Hidráulica.
Qual é o seu lema?
Uma empresa que tem total plenitude sobre os serviços que exerce. Esta sempre visando o melhor para o cliente.
Conta-nos sua história? Como começou o seu negócio?
Recentemente abri minha empresa. Estou no ramo há mais de 10 anos! Sempre prezo muito o pedido e a opinião dos meus clientes. Zelo muito pela qualidade de nossos serviços. Responsabilidade, viabilidade, respeito, confiabilidade, prazo, agilidade, eficácia, ética e educação, são nossas prioridades.
Quantos e quem forma parte da sua equipe? Que formação e experiência possuem?
Minha equipe quem forma, são meus parceiros de trabalho, meus "sócios". Ambos possuem formação e experiência suficiente para poder dar o suporte necessário para os clientes.
Vocês terceirizam algum tipo de trabalho? Qual profissional?
Sim, terceirizamos! Pintura, Pisos, Eletrica, Fachadas de casa e prédio, Gesso 3D e Hidráulica.
Quantos trabalhos são feitos por ano? Qual é o preço médio dos trabalhos?
Ainda não temos essa informação, não paramos para contabilizar essa parte ainda.
Quais são os trabalhos que seu negócio esta especializado?
Gesso Acartonado e Pintura!
Quais são os trabalhos mais habituais?
Gesso Acartonado, pintura, piso e Eletrica.
Quais são os materiais e marcas que vocês gostam para trabalhar?
Isso é muito relativo, varia muito de cliente para cliente. Tem os muito exigentes e os menos exigentes. Mas procuramos usar sempre os melhores matérias e as melhoras marcas, para assim, podermos fornecer um serviço de melhor qualidade.
Quais são as informações necessárias para poder passar um orçamento detalhado?
Medidas do local de vivência, condições da área de trabalho, data para início e data para entrega.
Qual é a sua vantagem sobre a concorrência? Por que o cliente deveria escolher o seu negócio?
Eu sempre digo que não tenho vantagem alguma sobre meus concorrentes, porque não quero ficar conhecido e nem reconhecido como vantajoso, mas sim, por prestar serviços de ótima qualidade, eficácia e com ética. Quero que o cliente me escolha pelos conceitos que a minha empresa oferece, pelos serviços muito bem prestados e que me vejam como um bom profissional. Aquele profissional que não quer ter vantagem sobre concorrentes, mas sim, reconhecimento sobre o cargo que exerce.
Que tipo de cliente vocês possuem? Qual é o seu cliente ideal?
Possuímos clientes muito divergentes. Não temos, não queremos e nem procuramos o cliente ideal, mas sim, o cliente que sempre fique satisfeito e que possa sempre nos recomendar.
Quais são as dúvidas mais comuns dos seus clientes? Quais são as suas respostas?
As dúvidas são quase sempre parecidas. A maioria é sobre como e por onde vão começar a reforma. Também procuram saber o quão irão gastar. As respostas são quase sempre iguais..: ligamos para dar o auxílio necessário.
Quais são as garantias oferecidas aos seus clientes para os trabalhos realizados?
A garantia é a palavra da empresa! O que prometemos, cumprimos! Sempre tudo "preto no branco". Para que o cliente se sinta mais seguro e confie no serviço que está contratando. Também damos a garantia sobre todos os serviços exercidos. Qualquer problema ocorrido sobre os serviços exercidos e executados pela FBGesso, e após o término desses, nós atenciosamente, nos responsabilizamos.
Quais são as formas de pagamento que vocês aceitam? Oferecem facilidades na forma de pagamento?
No momento e infelizmente, estamos trabalhando somente com a forma de pagamento, à vista!
Qual foi o trabalho feito que lhe dá mais orgulho?
A FBGESSO, sempre tem, teve e sempre vai ter orgulho dos serviços prestados. Não temos preferência. Temos orgulho de cada serviço prestado. Todos são executados com muita honra, vontade, determinação, conceito e orgulho por estar trabalhando no que gostamos de fazer.
